Bu makale, e-mentorluk ilişkilerinde başarılı iletişim için gerekli olan açıklığı geliştirmenin bir yolu olarak Şiddetsiz İletişim ( Şİ ) kullanımını incelemektedir. Vaka çalışması yaklaşımı kullanılarak, bir İngiliz üniversitesinde yüksek lisans derecesinin bir parçası olan çevrimiçi bir mentorluk modülüne katılan öğrencilerle araştırma yapılmıştır. Modül, öğrencilerin daha önce hiç yüz yüze görüşmedikleri bir mentor ile e-posta yoluyla çevrimiçi olarak 'buluşmalarını' ve çalışmalarını içermektedir.

Bugüne kadar toplanan araştırmalardan, duygulara ve ihtiyaçlara odaklanan Şİ kullanımının, açıklıkla karakterize edilen güvene dayalı kişisel ilişkileri teşvik ettiğine dair kanıtlar olduğu sonucuna varılabilir. Şİ süreci, çevrimiçi ilişkilerin gelişiminde kısıtlayıcı olduğu görülen sessizlik ve sınırlı duyusal ortamın etkileri gibi birçok iletişim sorununu ortadan kaldırmış gibi görünmektedir.