Bu makale, çatışma dönüşümü yöntemi olarak Şiddetsiz İletişim ( Şİ ) kullanımından elde edilen pratik içgörülere odaklanmaktadır. Şİ temel prensipleri ve bileşenlerini açıkladıktan sonra, alandan bir örnek sunacağız: Arap-İsrailli eğitimciler ile Yahudi-İsrailli bir müzenin personeli arasında, Holokost hakkında eğitim vermek üzere Arap eğitimcileri yetiştirmek amacıyla kurulan özel bir projedeki ilişkilerde yaşanan bir kriz.

Bu ortaklığı tehdit eden bir çatışmaya odaklanacağız ve Şİ bir arabuluculuk yöntemi olarak hem avantajlarını hem de zorluklarını tartışacağız.