Bu makale, şiddetsiz i̇letişim (Şİiki sağlık ve sosyal hizmet sektörü bakım ekibinin disiplinlerarası iş birliği (IPC) üzerindekiN =9) gerçekleştirilmiştir. Bireysel IPC yeterliliği, Ekip Gözlemli Yapılandırılmış Klinik Görüşme aracıyla, grup yeterliliği ise Gözlemli Disiplinlerarası İş Birliği aracıyla ölçülmüştür. Katılımcıların eğitimde öğrendikleri hakkındaki algılarını toplamak için bir odak grup görüşmesi yapılmıştır.

Sonuçlar, bireysel yetkinlikte, müşteri/aile merkezli iş birliği ve rol netleştirme konularında iyileşmeler olduğunu ortaya koydu. Takımların ortak bir eylem planı geliştirme yeteneği açısından da grup yetkinliğinde iyileşmeler gözlemlendi. Veriler, katılımcıların eğitim içeriğini kabul edip benimsediklerini göstermektedir. Eğitimden sonra, kendiliğinden iletişimin etkilerini daha iyi belirleyebildikleri, empati mekanizmalarını daha iyi anladıkları ve kolektif liderliği daha iyi geliştirebildikleri görüldü.