Şefkatle iletişim kurmak
Merhametli İletişim Ölçeğinin keşifsel faktör analizi ve birincil doğrulama süreci
Ramos Salazar, L. tarafından İngilizce olarak hazırlanan Doktora Tezi (2013)
Arizona Eyalet Üniversitesi. Arizona Eyalet Üniversitesi Dijital Arşivi
Bu tezin amacı , bir dizi çalışma yürüterek Şefkatli İletişim Ölçeği (ŞÖÖ) geliştirmekti . İlk çalışma , ölçeğin ilk maddelerini belirlemek ve geliştirmek için nitel veriler kullandı. Bir dizi takip çalışması , ŞÖÖÖ'nün temel yapısını araştırmak için keşifsel faktör analizi kullandı. Üç faktörlü bir yapı ortaya çıktı: Şefkatli konuşma (örneğin, dinleme, sıkıntı içindeki kişinin duygularını açığa vurmasına izin verme ve empatik yorumlar yapma) ; şefkatli dokunuş (örneğin, birinin elini tutma veya sırtını sıvazlama); ve şefkatli mesajlaşma (örneğin, sosyal ağ sitesinde cesaretlendirici bir mesaj yayınlama veya sempatik bir e-posta gönderme).
Sonraki çalışma, şefkatli iletişimin üç biçiminin çeşitli özelliklerle nasıl ilişkilendirildiğini belirleyerek yakınsak ve ıraksak geçerliliği test etti
Şefkatli konuşma, şefkat , empatik ilgi, bakış açısı alma, duygusal zeka, sosyal ifade yeteneği, duygusal ifade yeteneği ve iyilikseverlikle olumlu , sözel saldırganlık ve narsisizmle ise olumsuz yönde ilişkilidir
Şefkatli dokunuş, şefkat, empatik ilgi, bakış açısı alma, duygusal zeka, sosyal ifade yeteneği, duygusal ifade yeteneği ve iyilikseverlikle pozitif korelasyon gösterirken , sözel saldırganlık ve iyilikseverlikle korelasyon göstermedi.
Son olarak, şefkatli mesajlaşma , sosyal ifade ve duygusal ifade ile pozitif korelasyon gösterirken , sözel saldırganlık ve narsisizm ile korelasyon göstermedi
Sonraki çalışma, çapraz doğrulama ve ölçütle ilgili geçerliliğe odaklandı .
sağladı doğrulamagösterenKişinin şefkatli iletişimine ilişkin öz bildirimlerinin, bir arkadaşının veya romantik partnerinin o kişinin şefkatli iletişimine ilişkin bildirimleriyle pozitif yönde ilişkili olduğunu korelasyonlar, çaprazilgili.Kriterle . geçerliliktesti, şefkatli iletişimin ilişki memnuniyetini tahmin edip etmediğini inceledi Regresyon analizleri, insanların kendilerini şefkatli konuşma kullanırken algıladıklarında , partnerlerinin şefkatli konuşma kullandığını algıladıklarında ve partnerleri şefkatli konuşma kullandığını bildirdiğinde daha fazla ilişki memnuniyetine sahip olduklarını ortaya koydu. Bu bulgu, şefkatli dokunuş veya şefkatli mesajlaşma için geçerli değildi . Aslında, bir regresyon analizinde, insanlar partnerlerinin yüksek düzeyde şefkatli konuşma ve düşük düzeyde şefkatli dokunuş kullandığını algıladıklarında daha fazla ilişki memnuniyeti bildirdiler
Genel olarak, analizler , şefkatli iletişimin üç biçiminden şefkatli sohbetin ilişki memnuniyetiyle en güçlü şekilde ilişkili olduğunu göstermektedir. Bu çalışmalar dizisi, bir araya getirildiğinde, CCS'nin geçerliliğine dair ilk kanıtları sunmaktadır.