சுகாதாரத் துறை வல்லுநர்களிடையே ஏற்படும் மனநலப் பிரச்சனைகளுக்கு, பணியிடத்தில் தனிப்பட்ட முறையில் சவாலான சந்திப்புகளே ஒரு முக்கியக் காரணமாகும். எனவே, வாடிக்கையாளர்கள், சக ஊழியர்கள் மற்றும் மேற்பார்வையாளர்களுடனான தொடர்புகளைத் திறம்படக் கையாளுவதற்குத் தேவையான உணர்ச்சி மற்றும் சமூகத் திறன்களை வளர்ப்பதே, தடுப்பு நடவடிக்கைகளின் ஒரு முக்கியக் கவனமாகும்.

ஒரு பொது சுகாதார நிறுவனத்தில், வன்முறையற்ற தகவல் தொடர்பு (NVC) குறித்த பணியாளர் பயிற்சியை மதிப்பீடு செய்வதே, தலையீட்டிற்கு முன்னும் பின்னும் நாங்கள் நடத்திய கள ஆய்வின் நோக்கமாக இருந்தது. ஒரு பயிற்சிக் குழு 3-நாள் NVC பயிற்சியில் பங்கேற்று, பயிற்சிக்கு முன்னும் 3 மாதங்களுக்குப் பிறகும் வினாப்பட்டியல்களைப் பூர்த்தி செய்தது. NVC திறன்கள், பச்சாதாப மன உளைச்சல், பச்சாதாபம் மற்றும் பணியிடத்தில் உள்ள சமூக அழுத்தங்கள் ஆகியவற்றில் ஏற்பட்ட மாற்றங்கள், பயிற்சி பெறாத கட்டுப்பாட்டுக் குழுவின் தரவுகளுடன் ஒப்பிடப்பட்டன. மேலும், NVC பயிற்சி பெற்ற பங்கேற்பாளர்களின் தகவல் தொடர்பு நடத்தையை, தலையீட்டிற்கு உடனடியாக முன்னும் பின்னும் நாங்கள் கண்காணித்தோம்.

பயிற்சியில் பங்கேற்றவர்களிடம், அதிகரித்த உணர்ச்சி வாய்மொழி வெளிப்பாட்டு நடத்தை மற்றும் பணியிடத்தில் NVC-யின் மேம்பட்ட பயன்பாடு ஆகியவற்றின் மூலம் நிரூபிக்கப்பட்டபடி, தகவல் தொடர்புத் திறன்கள் மேம்பட்டதைக் கண்டறிந்தோம். மேம்பட்ட உணர்ச்சி வாய்மொழி வெளிப்பாட்டின் மூலம், பச்சாதாப மன உளைச்சல் குறைந்தது, மேலும் பணியிடத்தில் சமூக அழுத்தங்கள் அதிகரிப்பதும் தடுக்கப்பட்டது.

சமூக-உணர்ச்சி ரீதியாக சவாலான சூழல்களில் பணிபுரியும் நபர்களிடம், உணர்ச்சி மற்றும் தனிப்பட்ட உறவுத் திறன்களை வளர்ப்பதற்கும், பச்சாதாப மன உளைச்சல் மற்றும் பணியிடத்தில் ஏற்படும் சமூக அழுத்தங்களைத் தடுப்பதற்கும் NVC பயிற்சி ஒரு சிறந்த வழியாக இருக்க முடியும் என்பதை இந்தக் கண்டுபிடிப்புகள் நிரூபிக்கின்றன. பயிற்சியின் விளைவுகளை விளக்கும் சாத்தியமான காரண வழிமுறைகள் விவாதிக்கப்பட்டுள்ளன.