Marshall B. Rosenbergஉருவாக்கிய வன்முறையற்ற தொடர்பு (NVC), பச்சாதாபம், தேவைகள் சார்ந்த மற்றும் தீர்ப்பு இல்லாத தொடர்பு மற்றும் இரக்கத்துடன் கேட்பதற்கான ஒரு முறையான அணுகுமுறையாகும் (Azgın, 2018; Gęsińska et al., 2020). உண்மையான, வேலைக்காரன் மற்றும் மாற்றத்தக்க தலைமை போன்ற தலைமைத்துவக் கோட்பாடுகள் நெறிமுறை மற்றும் தொடர்புடைய நோக்கங்களைப் பகிர்ந்து கொண்டாலும், நிறுவனங்களில் பச்சாதாபத்தால் இயக்கப்படும் தகவல்தொடர்புகளைப் பயன்படுத்துவதற்கான 'எப்படி' வழிமுறைகள் பொதுவாக குறைவாகவே வெளிப்படுத்தப்படுகின்றன. எனவே, இந்த ஆய்வுக் கட்டுரை, NVC இன் அடிப்படை அடிப்படைக் கொள்கைகளை ஆராய்வதன் மூலமும், உண்மையான, வேலைக்காரன் மற்றும் மாற்றத்தக்க தலைமையின் தார்மீக மற்றும் பின்பற்றுபவர்களை மையமாகக் கொண்ட கொள்கைகளுக்கு எதிராக அவற்றை பகுப்பாய்வு செய்வதன் மூலமும் இந்த இடைவெளியைக் குறைக்க முயற்சிக்கிறது. ஆராய்ச்சி வடிவமைப்பு, ஒரு கருத்தியல் படைப்பாகவும், இலக்கியத்தின் பரந்த அளவிலான முறையான மதிப்பாய்வைச் சார்ந்ததாகவும், பின்வரும் இரண்டு கேள்விகளில் அடிப்படையில் கவனம் செலுத்துகிறது: (1) NVC இன் அடிப்படைக் கொள்கைகள் என்ன, தலைமைத்துவ செயல்திறனை மேம்படுத்த அவற்றை எவ்வாறு பயன்படுத்தலாம்? மற்றும் (2) தற்போதுள்ள தலைமைத்துவக் கோட்பாடுகள் எந்த வழிகளில் NVC இன் கொள்கைகளுடன் ஒத்துப்போகின்றன அல்லது வேறுபடுகின்றன?

ஒவ்வொரு தலைமைத்துவக் கோட்பாடும் நெறிமுறை நோக்குநிலை, பின்தொடர்பவர் மேம்பாடு மற்றும் தகவல்தொடர்புகளில் வெளிப்படைத்தன்மை ஆகியவற்றை வலியுறுத்தினாலும், அன்றாட தொடர்புகளில் பச்சாதாபத்தை நடைமுறைப்படுத்துவதற்கும் தீர்ப்புகளைத் தவிர்ப்பதற்கும் ஒரு செயல்முறை அடிப்படையிலான கட்டமைப்பை யாரும் முன்வைக்கவில்லை என்பதை கண்டுபிடிப்புகள் உறுதிப்படுத்துகின்றன (ஹன்னா மற்றும் பலர், 2014; ட்ஸௌரமணி, 2016). இந்த நுண்ணறிவுகளின் அடிப்படையில், இந்த ஆய்வுக் கட்டுரை EMPATH கட்டமைப்பை முன்மொழிகிறது, இது தலைமைத்துவ நடைமுறையில் NVC கொள்கைகளை செயல்படுத்த தலைவர்களுக்கு ஆறு ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட செயல் படிகளை வழங்குகிறது. EMPATH கட்டமைப்பின் ஆறு ஒன்றோடொன்று இணைக்கப்பட்ட செயல் படிகள்: 

• E—சுய விழிப்புணர்வு மற்றும் உணர்ச்சி நுண்ணறிவை மேம்படுத்துதல்
• M—அனைவரையும் உள்ளடக்கும் வகையில் நிறுவன கட்டமைப்புகளை மாற்றியமைத்தல்
• பி—கலாச்சார உணர்திறன் மற்றும் தகவமைப்பு ஆகியவற்றை ஊக்குவித்தல்
• A—NVC பயிற்சி மற்றும் கல்வித் திட்டங்களை மேம்படுத்துதல்
• T—மாற்றும் ஆதரவு கொள்கைகள் மற்றும் நடைமுறைகள்
• H—தொடர்ச்சியான பின்னூட்டம் மற்றும் மேம்பாட்டு வழிமுறைகளைப் பயன்படுத்துதல்

இந்த கட்டமைப்பு, நிறுவப்பட்ட தலைமைத்துவக் கோட்பாடுகளின் அபிலாஷை தன்மையை NVC இன் நடைமுறை தெளிவுடன் இணைக்கிறது, நம்பிக்கை, உள்ளடக்கம் மற்றும் நீடித்த ஈடுபாட்டை வளர்க்க தலைவர்களை சித்தப்படுத்துகிறது. 

இந்த ஆய்வுக்கட்டுரை, நிறுவன வாழ்க்கையில் பச்சாதாபம் மற்றும் நெறிமுறை நடத்தையை உட்பொதிப்பதற்கான ஒரு செயல்பாட்டுத் திட்டத்தை வழங்கும் ஒரு கட்டமைக்கப்பட்ட, தகவல்தொடர்பு மாதிரியை வழங்குவதன் மூலம் தலைமைத்துவ ஆய்வுக்கு பங்களிக்கிறது. EMPATH கட்டமைப்பை சரிபார்த்து, பல்வேறு கலாச்சார மற்றும் துறை சார்ந்த சூழல்களுக்கு ஏற்ப அதை மாற்றியமைக்க எதிர்கால அனுபவ ஆராய்ச்சிக்கு அழைப்பு விடுப்பதன் மூலம் இது முடிகிறது, இதன் மூலம் நவீன தலைமைத்துவத்தில் NVC இன் நடைமுறை தாக்கத்தை வலுப்படுத்துகிறது. EMPATH கட்டமைப்பின் மூலம் NVC அடிப்படையிலான தகவல்தொடர்பு திறன்களை தலைமைத்துவ வளர்ச்சியில் ஒருங்கிணைப்பதன் மூலம், நிறுவனங்கள் இறுதியில் மேலும் உள்ளடக்கிய, மதிப்பு சார்ந்த மற்றும் உளவியல் ரீதியாக பாதுகாப்பான பணியிடங்களை அங்கீகரிக்க முடியும், இதனால் ஒட்டுமொத்த தலைமைத்துவ செயல்திறனை மேம்படுத்த முடியும்.