Mkono wa Kusaidia, Upatanishi
Liv Larsson - Urefu: saa 1:02m - Kiingereza
Maeneo ya Mada: Ushauri nasaha na Ufundishaji, Elimu, Afya na Uponyaji, Akili-Mwili-Roho
Katika "Mkono Unaosaidia, Upatanishi," Liv Larsson anachunguza nguvu ya mabadiliko ya Mawasiliano Isiyo na Vurugu katika upatanishi. Akisisitiza upatanishi kama ujuzi muhimu kwa yeyote anayetaka kuimarisha utendaji wao wa NVC, Larsson anashiriki maarifa yake kuhusu kutumia NVC kukabiliana na migogoro, hasa mahali pa kazi. Anaangazia umuhimu wa muunganisho kabla ya marekebisho na jukumu la huruma katika kufikia uelewano wa pande zote. Akitoa uzoefu wake mkubwa na kitabu chake kuhusu mada hii, Larsson anaelezea mikakati ya vitendo kwa wapatanishi ili kuwezesha muunganisho na uelewano kati ya pande hizo mbili, akisisitiza wazo kwamba upatanishi unaofaa unategemea huruma na nia ya kuelewa mahitaji ya wengine.