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Ulrike Sigel

Mkufunzi Aliyeidhinishwa tangu 2026

Unachosema ndicho unachopata - Was Sie bekommen, ist das Ergebnis dessen, alikuwa und wie Sie es gesagt haben.
Anazungumza Kijerumani
Current Country: Germany
Nchi ya Asili: Ujerumani

"Kufikiria kupita kiasi ni kama kutetemeka huku na huko: uko na shughuli nyingi, lakini hufiki popote." (mwandishi asiyejulikana)

Safari kutoka kwa mawazo yaliyodhibitiwa na tabia ya moja kwa moja kuelekea hatua wazi, ya kujiamini, na ya uwajibikaji imekuwa somo langu kubwa zaidi kuhusu njia yangu ya Mawasiliano Isiyotumia Vurugu (NVC).

Maendeleo yangu: Kuachana na mabadiliko na kuingia katika maisha yenye msingi, ujasiri, na utimilifu. Hii ina athari inayoonekana katika furaha yangu maishani na ubora wa mahusiano katika muktadha wa kifamilia na kazini. Kwa uwezo wangu wa NVC, nimekuwa nikishauri na kutoa mafunzo kwa taasisi, mamlaka za umma, makampuni madogo na makubwa katika sekta zote, pamoja na taasisi za elimu nchini Ujerumani na Uswisi kwa miaka mingi.

Ofa yangu: Mbali na semina ya msingi ya NVC "Huruma Mahali pa Kazi" (E1), ninatoa semina zaidi za kina na za hali ya juu (E2–E6) pamoja na semina za umma.
Kinachonitofautisha: Ninajibu kibinafsi mahitaji na matakwa ya wateja wangu na kubuni mafunzo yaliyoundwa mahususi.

Kipengele kingine kinachonitofautisha ni utaalamu wangu: Tangu mwaka wa 2000, nimekuwa nikifanya kazi kama mkufunzi wa mawasiliano wa kujitegemea katika uwanja wa "Mawasiliano ya Simu." Hapa, ninafanya kazi na wateja kuhusu maswali yao mahususi, kama vile "Je, ni vipengele gani vya mafanikio katika mawasiliano ya simu?" au "Ninawezaje kushughulikia malalamiko na hisia kali?"

Ni nini kinachotuunganisha? Mawasiliano. Mtu yeyote anayeweza kujieleza kwa ufupi, wazi, na kwa utulivu ana uwezekano mkubwa wa kuweka wasiwasi wake kwa mafanikio. Wakati hilo haliwezekani, NVC husaidia kuelewa na kutafsiri msimamo wa mtu mwingine. Hii ndiyo msingi wa uwazi na uaminifu.
Huruma—mojawapo ya kinachoitwa “ujuzi laini”—ndio, kwangu mimi, uwezo mkuu katika mwingiliano wa kijamii. Inanipa matumaini kwamba amani katika ulimwengu huu inawezekana. Kila mtu anayekuza uwezo wa huruma ni muhimu. Jinsi hili linavyoweza kupatikana ndivyo ninavyoonyesha katika mafunzo yangu makali. Ninatarajia uchunguzi wako.

Lugha ya msingi ya mkufunzi

„Zu viel Nachdenken ist wie Schaukeln: Man ist zwar beschäftigt, kommt aber kein Stück weiter.“ (unbekannter Autor) 

Der Weg von geprägtem Denken und automatischem Handeln hin zu klarem, selbstbewusstem und verantwortungsvollem Wirken war meine größte Lektion auf meinem GFK-Weg.

Meine Entwicklung: runter von der Schaukel, hinein in ein souveränes, wunderbares Leben. Das wirkt sich spürbar auf meine Lebensfreude und die Qualität des Miteinanders im Familien- und Arbeitskontext aus.
Mit meiner GFK-Kompetenz berate und trainiere ich seit Jahren Stiftungen, Behörden, kleine wie große Unternehmen aller Branchen sowie pädagogische Einrichtungen in Deutschland und der Schweiz.

Mein Angebot: Neben dem GFK-Grundlagenseminar „Empathie in der Arbeitswelt“ (E1) biete ich weitere Vertiefungs- und Aufbauseminare (E2–E6) sowie öffentliche Seminare an. Meine Besonderheit: Ich gehe individuell auf die Bedürfnisse und Wünsche meiner Kundinnen und Kunden ein und konzipiere passgenaue Trainings.

Eine weitere Besonderheit ist meine Spezialisierung: Seit dem Jahr 2000 arbeite ich freiberuflich als Kommunikationstrainerin im Bereich „Kommunikation am Telefon“. Hier arbeite ich mit den Kunden an ihren spezifischen Fragen, z. B. „Was sind die Erfolgsfaktoren am Telefon?“ oder „Wie gehe ich mit Reklamationen und hoher Emotionalität um?“

Was uns verbindet? Die Kommunikation. Wer sich kurz, klar und entspannt ausdrücken kann, wird sein Anliegen mit hoher Wahrscheinlichkeit erfolgreich platzieren. Gelingt das nicht, hilft GFK, die Position des Gegenübers zu verstehen und zu übersetzen. Das bildet die Basis für Klärung und Vertrauen. Empathie – einer der sogenannten „Soft Skills“ – ist für mich die Kernkompetenz im sozialen Miteinander. Sie gibt mir die Hoffnung, dass Frieden in dieser Welt möglich ist. Jede und jeder Einzelne, der Empathie-Kompetenz entwickelt, zählt. Wie das gelingt, zeige ich in meinen Intensivtrainings. Ich freue mich auf Ihre Anfrage.

"Unachosema ndicho unachopata."

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Wasiliana na Ulrike Sigel

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