Pam Winthrop Lauer anaamini kwamba tunapoungana na jinsi maisha yanavyotafuta kujieleza ndani yetu — mahitaji yetu — kwamba tunaungana na "uhai" wetu wenyewe. Ni imani hii inayoimarisha kazi yake na Mawasiliano Isiyotumia Vurugu (NVC). Pam hutoa warsha, mafunzo, upatanishi, na kufanya maamuzi shirikishi, kuwasaidia watu binafsi, wanandoa, vikundi, na mashirika kuelekea mahali pa uhalisi na muunganisho kupitia NVC.

Kuunganisha Kihalisi

"Mara nyingi nasikia watu wakiwasiliana kwa njia ambazo kwa kweli zina malengo tofauti na wanachotaka," Pam anatafakari. "Wanajaribu kuungana, na haifanyi kazi na hawajui njia bora zaidi. Lakini njia bora si ngumu sana. Wanahitaji tu kuelewa jinsi ya kuifanya na ni nini." Pam anapenda kuwasaidia watu kuunganisha uelewa huu na kupata njia ya kuunda miunganisho halisi.

Pam aliendeleza upendo huu katika kazi yake na YWCA Minneapolis, akiwasaidia wafanyakazi "kufungua na kushughulikia masuala nyeti yanayohitajika sana katika ujenzi wa timu yetu," anasema mkurugenzi wa Kituo cha Elimu ya Watoto Wadogo wa shirika hilo, Michelle Marie Malone. Akibainisha "shauku, ukweli na udhaifu wa Pam kuhusu mada hii" pamoja na vipengele vya vitendo vya "mafunzo yenye hatua madhubuti za jinsi tunavyoweza kuingiza NVC katika mazoezi yetu ya kila siku ya kufundisha," Pam alisaidia timu ya YWCA kugundua "njia ya kuelekea mawazo na njia ya mawasiliano yenye huruma na huruma zaidi," Michelle anakumbuka.

Kuelekeza Hasira Kwenye Vitendo Vinavyotegemea Mapenzi

Miongoni mwa matoleo yake mengi, Pam anatoa warsha, "Kubadilisha Lawama Kuwa Maombolezo Kuwa Vitendo Vinavyotegemea Upendo." Anamsifu Sarah Peyton, mkufunzi aliyeidhinishwa wa NVC na mzungumzaji na mwandishi anayejulikana kimataifa, kwa dhana hiyo (na alikuwa na uhakika wa kutafuta maoni ya Sarah kuhusu marekebisho yake ya utaratibu huo). Pam amewasilisha warsha hii kwa mashirika ya wanaharakati, anasema, kwa sababu anataka "watu wawezeshwe kuonyesha hasira zao, lakini si kutenda kutokana na hasira zao."

Mara tu hasira hiyo ikionyeshwa, hatua inayofuata ni kuingia "katika huzuni itakayowaruhusu kufikia moyo mpole na wenye huruma, na kisha kufanya kazi yao kutoka mahali pa upendo," anasema, akifuata mifano ya Gandhi na Martin Luther King Jr.

"Kitendo kutoka kwa upendo," anasema, "ndipo mabadiliko ya kudumu yanapotokea."

Sikiliza Moyo Wako

Kwa Pam, ni muhimu kusikiliza moyo wako, na kuufuata. "Nadhani kila mtu anahitaji kupata kile ambacho moyo wake unamwita." Moyo wa Pam unaita nini? Kazi ya NVC na ya mwelekeo wa kiroho. "Ni wazi kabisa kwamba hivi ndivyo ninavyopaswa kufanya," anasema.

Kazi ya Pam

Pam anafanya kazi na mashirika, wanandoa, watu binafsi, na watoto wazima na wazazi wao. Anatoa warsha, mafunzo ya mawasiliano, kuwezesha mazungumzo (pia huitwa upatanishi), kufanya maamuzi shirikishi (kwa kutumia Uwezeshaji wa Kubadilishana), na miduara ya kurejesha hali. Amesaidia katika kufanya makubaliano katika hali ya maisha, kugawanya mali ya kurithi, na kufanya maamuzi magumu ya shirika. Katika michakato hii ya kufanya maamuzi, Pam ana imani kubwa kwamba kuna kitu kinachowezekana ambacho kiko nje ya aidha/au binary. Kwa kuelewa kile ambacho ni muhimu kwa kila mtu, inawezekana ubunifu kufunguka na njia ya mbele kujitokeza ambayo itakubalika (hata kama haipendelewi) kwa kila mtu.

USHUHUDA

Kutoka kwa Warsha "Msamaha Usio na Aibu" na "Washirika Wanaotumia Matamshi ya Chuki - Mawazo na Mazoezi ya Kujitokeza":

Hivi majuzi nilihudhuria warsha mbili za NVC zilizoongozwa na Pam na nilifurahi sana kwamba nilijiandikisha. Nimekuwa nikivutiwa na Mawasiliano Isiyo na Vurugu kwa miaka michache lakini sikuwa nimehudhuria matukio au warsha yoyote hadi hivi majuzi, na hapa palikuwa mahali pazuri pa kuanzia.

Maudhui yenyewe yana nguvu na yanabadilisha kweli. Pam alifanya kazi nzuri ya kutuongoza kupitia nyenzo, na nilithamini sana shughuli za kikundi zilizoturuhusu kufanya mazoezi ya kile tulichokuwa tunajifunza. Mazoezi hayo yalileta dhana kwenye uhai na kunisaidia kuhisi—mwilini mwangu na katika uelewa wangu—jinsi ilivyo kupata uzoefu wa njia inayotoa uhai zaidi ya kuhusiana na kuwasiliana.

Niliondoka nikiwa nimetiwa moyo na nina hamu ya kuhudhuria matukio zaidi kama haya. Natumaini watu wengi zaidi watapata fursa ya kushirikiana na Pam na kazi anayotoa na kuiwakilisha. Greg K. Minneapolis, 2026.

Kutoka kwa Warsha: “Zaidi ya Kukubali Kutokubaliana — Jinsi ya Kudumisha Uadilifu NA Muunganisho Wakati Uelewa wa Mtu Kuhusu Uhalisia Unatofautiana na Wako:”

"Asante kwa uwazi wako, maelezo mafupi, mifano inayofaa, na huruma. Kama kawaida, umefanya nyenzo hii iwe rahisi kuelewa na kunitia moyo kuitekeleza!"

"Kipindi hiki kilikidhi hitaji langu la kuhamasishwa — kwamba niweze kuwasilisha mahitaji yangu vizuri zaidi kwa njia zenye ufanisi. Asante kwa kuunda nafasi hii nzuri, salama, na halisi, Pam na timu!"

"Pam — Ninashukuru kuanza kuelewa uhusiano kati ya hukumu, hasira, na huzuni. Vipeperushi, maonyesho, muda wa kutafakari binafsi, na Maswali na Majibu yote yalifaa kunichochea kusoma kwa ukamilifu zaidi. Asante!"

Kuhusu Warsha, "Kutoka Hukumu hadi Muunganisho:" 

"Pam — wow!! Warsha ya ajabu sana!!! Utulivu wako, urahisi, neema, utulivu, na muunganisho wako wa kina ulikuwa zawadi kubwa kwa wale wote walioshiriki. Nilijifunza mengi kuhusu kitu ambacho nimekuwa nikitaka kujifunza kukihusu kwa miaka mingi, na nahisi kama hata kutoka kwa warsha ya saa mbili nilipata ujuzi mzuri. Pia naona jinsi ulivyopiga simu kwa usaidizi na jinsi ulivyopiga simu ulivyokuwa na kila kitu — ilituonyesha na kutuandaa sote kwa mafanikio makubwa." – Lizzie Salsich, Mratibu wa Kipindi cha Mikutano ya Kimataifa ya Wakurugenzi wa Kiroho, 2021

"Mpendwa Pam, sikuweza kushiriki moja kwa moja katika SDI mwaka huu, lakini nilinunua rekodi hizo. Ninapenda sana jinsi unavyofundisha NVC! Uwepo wako, udhaifu wako mwenyewe, huruma yako, mwongozo wako vyote ni kamili kwa ajili ya kusambaza NVC." - BVD 

Kuhusu Upatanishi:

"Pam, nataka kutoa shukrani zangu binafsi kwa kazi ya uwezeshaji uliyoifanya kwa ajili yangu na shirika langu. Kama unavyojua, nilihisi dhaifu sana kuhusu mchakato huu. Sasa naweza kusema kwamba roho yangu iko huru na kwamba nimeanza maridhiano na (jina) na kujenga upya uhusiano na (jina). Asante! Asante! Na Asante! Nataka kukupa maoni kadhaa ya kibinafsi. Katika jukumu lako la uwezeshaji, una tabia ya kirafiki na isiyoegemea upande wowote. Nzuri kwa mwezeshaji. Zaidi ya hayo, ulifanya kazi kwa bidii kutuweka kwenye mstari kuhusu kanuni za NVC. Hata hivyo, ulituacha tupotee wakati kulikuwa na mtiririko wenye tija. Kuweka vipengele hivi viwili (kubaki kwenye mstari na kutangatanga kidogo) katika usawa ni ujuzi na sanaa. Ulitekeleza usawa huu vizuri sana. Natarajia wakati ujao nitakapopata fursa ya kuingiliana nawe." - BN, St. Paul, Minnesota

"Ninathamini muda wako, utaalamu wako, na msaada wako; bado nimechanganyikiwa kidogo kwamba mimi (mwenzi wa zamani) na mimi tulifanya maendeleo na ninakupongeza kwa hilo, hata kama sijui hasa jinsi ilivyotokea. Uwezo wako wa kubaki mtulivu, mwenye msimamo, chanya, na mwenye huruma katikati ya mabishano yetu ulikuwa wa ajabu sana — una ujuzi usio wa kawaida na wa kupongezwa." – Paul R., Minneapolis, Minnesota

Kuhusu Ushauri wa Kibinafsi:

"Nilifanya warsha miaka kadhaa iliyopita ambayo Pam aliiongoza katika Kituo cha Carondelet huko St. Paul, Minnesota, hasa ili kupata maarifa zaidi kuhusu na njia za kuwasiliana na watu wenye matatizo, hasa kuhusu masuala ya ndugu. Miaka kadhaa iliyopita nilikuwa nimehudhuria warsha kuhusu 'Jinsi ya Kushughulika na Watu Wenye Matatizo' kwa sababu hiyo hiyo; katika warsha hii nilipata ufahamu fulani, lakini si njia nzuri sana za kuyatekeleza. Kwa upande mwingine, warsha ya Pam haikuwa tu ya kuelimisha, bali pia ilikuwa ya manufaa sana na ya vitendo. Tangu wakati huo, nimemtumia kama kocha wangu wa NVC na nimepiga hatua kubwa si tu katika kuwasiliana na dada yangu, bali pia katika kuunda uhusiano wa kuaminiana na wa kirafiki naye. Katika mchakato huo, nimepata ujasiri na uzoefu zaidi katika jinsi ya kuwasiliana kwa njia ya upendo na ukarimu." – CJH, St. Paul, Minnesota

Kwenye Kozi, "Zaidi ya Misingi — Jumuiya ya Vitendo:" 

"Kikundi kinakidhi hitaji langu la:

• Jumuiya na umiliki
• Kujifunza
• Huruma
• Matumaini
• Kujitambua
• Uaminifu

"Kutaja machache.".

"Imekuwa mabadiliko makubwa katika kazi yangu ya kujitolea na ndoa yangu. Labda muhimu zaidi, inanisaidia kuacha hukumu zangu kuhusu tabia za wengine (ambazo hunikasirisha) na kutafakari mahitaji yangu ambayo hayajatimizwa. Kisha nina uhuru wa kujiamulia." – Scott R., Minneapolis, Minnesota

UNGANA

Akiwa mmoja wa wakufunzi wachache wa NVC katika Upper Midwest, Pam pia ana cheti cha mwelekeo wa kiroho kutoka kwa Programu ya Mafunzo ya Mwelekeo wa Kiroho wa Kiyahudi ya Lev Shomea. Anapoombwa, anachanganya NVC na mwelekeo wa kiroho, ambao pia anauita "kutunza roho."