"Kwa sababu naamini katika nguvu ya mabadiliko ya mazungumzo halisi, na katika mabadiliko ya kijamii ambayo yanaweza kutokea kutokana na mahusiano ambayo uwezeshaji, huruma na ukarimu vinapewa kipaumbele, ninatoa: - kozi za mafunzo kwa watu binafsi na makampuni, kulingana na mbinu ya Mawasiliano Isiyo na Vurugu; - huduma ya upatanishi; - mafunzo ya mtu binafsi ili kujiandaa kwa mazungumzo magumu."
Kwa kuwa nina shauku kubwa kuhusu watu, nina shahada ya uzamili katika saikolojia ya tamaduni mbalimbali. Kama mkufunzi aliyeidhinishwa katika Mawasiliano Yasiyo ya Vurugu na mpatanishi, ninafanya kazi yangu kwa utulivu na upole huku nikiheshimu uwezo na mipaka ya kila mtu. Utulivu huu ninaodaiwa ni miaka mitatu niliotumia Asia, na kuongeza uelewa wangu kuhusu Utulivu na kutafakari.
Mbinu ya Mawasiliano Yasiyo ya Vurugu ilikuwa ugunduzi mkubwa, ikinipa mojawapo ya mifano rahisi na kamili zaidi ya uelewa wa kisaikolojia wa mwanadamu ambaye nimewahi kuona. Tangu 2011, nimekuwa nikiunganisha kanuni zake na kujaribu kuzijumuisha zaidi kila siku katika mahusiano yangu yote. Imekuwa (na bado ni) mabadiliko makubwa, ya ndani na katika uhusiano.
Pia ninatumia mazoezi yangu ya kutafakari kwa uangalifu ili kukuza ubora wa uwepo ambao ni muhimu kwa Mawasiliano Yasiyo ya Vurugu; kwa kweli, wakati wa vipindi vya mafunzo, napenda kushiriki mazoezi yaliyoongozwa na mazoezi haya ya kutafakari.
