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Picha ya Francina Balagué

Francina Balagué

Mkufunzi Aliyeidhinishwa tangu 2025

Anazungumza Kikatalani, Kihispania
Current Country: Spain
Nchi ya Asili: Uhispania
"Para mí, la CNV da sentido y esperanza a la palabra filantropía"

Tangu nilipokuwa mtoto, nimependa Mawasiliano! Nilipokuwa na umri wa miaka saba, nilikuwa na mwanafunzi mwenzangu ambaye angetuvuta nywele na kututemea mate. Mwalimu alieleza kwamba alifanya hivi kwa sababu hangeweza kuzungumza, na ilikuwa ndiyo njia yake pekee ya kuelezea hisia zake na kuomba uangalizi. Siku hiyo, niliamua kwamba nitakapokuwa mkubwa, nilitaka kuwasaidia watoto ambao hawakuweza kuwasiliana kupata njia za kujieleza bila kutumia vurugu. Nikiwa na umri wa miaka kumi na sita, nilihama kilomita 800 kutoka mji wangu ili kusoma Tiba ya Usemi huko Salamanca.

Miaka kumi na tano baadaye, niligundua Mawasiliano Isiyotumia Vurugu (NVC) nilipokuwa nikiunda mradi wa jamii katika Pyrenees, nikitafuta kuishi kulingana na maadili yangu zaidi. Kuanzia wakati wa kwanza kabisa, nilihisi kwamba hatimaye nimepata njia iliyotoa maana kwa upendo kwa wanadamu ambao umenifuata tangu utotoni. Kitabu cha kwanza nilichokipata kilikuwa Don't Be Nice, Be Real, na sikuweza kuacha kukisoma, kukipigia mstari, na kukitafakari. Nilitengeneza nakala kadhaa za orodha ya hisia na mahitaji na kuzibeba kila mahali ili kuzishiriki. Tangu wakati huo, nimeishi kwa kujitolea kwa mabadiliko, ukuaji, na upanuzi wa roho na zana za NVC. Kwa uthibitisho, nahisi kujitolea huku kumefanywa upya na kuwa na nguvu zaidi kuliko hapo awali.

Kazi yangu inalenga kuwasaidia watu binafsi na vikundi kuboresha mawasiliano yao, mahusiano, na ustawi wao kupitia huruma, uhalisi, na ushirikiano. Ninatoa warsha na mafunzo katika miktadha mbalimbali — kielimu, kifamilia, na kimpangilio — kwa nia ya kuchangia utamaduni unaotegemea utunzaji wa pande zote, uelewa, na uaminifu.

Mimi ni mpenzi wa mchezo na ninaamini sana kwamba kujifunza kupitia mchezo huimarisha ujumuishaji na furaha. Ndiyo maana napenda kuunda vifaa na shughuli zangu mwenyewe. Mojawapo ya miradi ambayo ninafurahi sana kushiriki ni JECO, mchezo wa bodi niliyounda kama kifaa cha kucheza lakini chenye nguvu cha kufanya mazoezi ya NVC na kubadilisha migogoro. Kupitia sitiari za Bweha na Twiga, na kwa mguso wa bahati, JECO inawaalika wachezaji kuchunguza mahitaji yaliyo nyuma ya migogoro kwa njia ya kufurahisha na yenye maana. Ninaitumia kibinafsi, nyumbani, na katika mafunzo na familia, shule, na makampuni - na mimi hushangaa kila wakati kuona jinsi, kupitia mchezo, watu hugundua uzuri na nguvu ya mabadiliko ya NVC.

Utoto na ujana ni nguzo kuu za kazi yangu. Kama mama na mshiriki wa mradi wa elimu hai, ninapata uzoefu wa NVC kama njia ya kila siku ya uhusiano, na ninafurahia kuileta shuleni na shule za upili. Ninawaunga mkono walimu, timu, na familia katika kupitisha lugha ya pamoja inayotegemea huruma na ushirikiano, kukuza kuishi pamoja na maendeleo ya jumla ya watu wote.

Eneo lingine muhimu la kazi yangu ni shirika. Ninashirikiana na washauri na taasisi ili kuwezesha michakato ya mawasiliano katika makampuni ambayo yanalenga kujenga tamaduni zaidi za kibinadamu na endelevu. Katika mazingira ambapo "kufikia malengo" mara nyingi ndio kipaumbele cha juu, changamoto na furaha yangu iko katika kuonyesha kwamba huruma inaweza kuwa mshirika mwenye nguvu na nguvu inayoendesha. Ninaamini kwamba shirika linapojifunza kujali mahusiano, hukua sio tu katika ufanisi bali pia katika ustawi na kusudi. Ninaota watu wakifanya kazi kwa furaha, wakirudi nyumbani wakiwa na mioyo iliyo wazi na waliojaa uangalifu.

Ninaamini kwamba NVC inaweza kubadilisha miundo ya kijamii kutoka ndani, kuanzia na mabadiliko ya mtu binafsi. Kila mafunzo, kikundi cha mazoezi, au mazungumzo, kwangu mimi, ni fursa ya kupanda ufahamu, uwepo, na utunzaji unaotokana na mshikamano na uhalisi.

Tamaa yangu ni Mawasiliano Isiyo na Vurugu iwafikie watu, vikundi, na mashirika zaidi — ili iwe njia ya kila siku ya kuishi na kuhusishwa. Ninatamani kuchangia, pamoja na jumuiya hii, katika mabadiliko ya kijamii ambapo mahitaji ya kila mtu yanazingatiwa, tofauti zinaonekana kama utajiri, na huruma na ushirikiano ndio nyuzi zinazounganisha jamii zetu.

Ninaishi kwa shukrani kubwa kwa Marshall Rosenberg na watu wote wanaoendelea kukuza njia hii. Ninajisikia mwenye bahati kubwa kuweza kuchangia — kupitia uzoefu na kujitolea kwangu — katika kupanua NVC, ambayo inanipa maana na matumaini mengi.

Lugha ya msingi ya mkufunzi

¡Desde pequeña he amado la Comunicación!. Con siete años tuve una compañera de clase que nos estiraba del cabello y escupía. La maestra nos explicó que lo hacía porque no podía hablar, y esa era su única manera de expresar sus sentimientos y pedir atención. Aquel día decidí que, de mayor, quería ayudar a lxs niñxs que no podían comunicarse a encontrar formas de expresarse sin recurrir a la violencia. Y con dieciséis años, me fui a vivir a 800 km de mi pueblo para estudiar Logopedia en Salamanca.

Quince años después conocí la Comunicación NoViolenta mientras co-creaba un proyecto comunitario en el Pirineo, buscando vivir más alineada con mis valores. Desde el primer momento sentí que, por fin, había encontrado un camino que daba sentido a ese amor por la humanidad que me acompaña desde niña. El primer libro que cayó en mis manos fue Deja de ser amable, sé auténtico, y no podía dejar de leerlo, subrayarlo y cuestionarme. Hice varias copias de las listas de sentimientos y necesidades y las llevaba conmigo a todas partes para compartirlas. Desde entonces vivo comprometida con el cambio, la evolución y la expansión del espíritu y las herramientas de la CNV. Con la certificación siento este compromiso renovado y más fuerte que nunca.

Mi trabajo se centra en acompañar a personas y grupos a mejorar su comunicación, sus relaciones y su bienestar, desde la empatía, la autenticidad y la cooperación. Imparto talleres y formaciones en distintos contextos —educativos, familiares y organizacionales— con la intención de contribuir a una cultura basada en el cuidado mutuo, la comprensión y la confianza.

Soy amante del juego y creo profundamente que aprender jugando favorece la integración y la alegría. Por eso me encanta crear materiales y dinámicas propias. Una de las que más ilusión me da compartir es el JECO, un juego de mesa que diseñé como herramienta lúdica y potente para practicar la CNV y transformar conflictos. A través de las metáforas del Chacal y la Jirafa, y con un toque de azar, el JECO invita a explorar las necesidades detrás de los conflictos de forma amena y profunda. Lo utilizo conmigo misma, en casa y en formaciones con familias, escuelas y empresas, y me maravilla ver cómo, jugando, las personas descubren la belleza y la fuerza transformadora de la CNV.

La infancia y la juventud son uno de los pilares de mi trabajo. Como madre y parte de un proyecto de educación viva, vivo la CNV como una forma cotidiana de relación y disfruto llevándola a escuelas e institutos. Acompaño a profesorado, equipos y familias para que incorporen un lenguaje común basado en la empatía y la cooperación, favoreciendo la convivencia y el desarrollo integral de todas las personas.

Otro ámbito esencial de mi labor es el organizacional. Colaboro con consultorías y entidades para facilitar procesos de comunicación en empresas que quieren construir culturas más humanas y sostenibles. En entornos donde “alcanzar los objetivos” suele ser la prioridad, mi reto e ilusión es mostrar que la empatía puede ser una gran aliada y un potente motor. Creo que cuando una organización aprende a cuidar las relaciones, crece no solo en eficiencia, sino también en bienestar y propósito. Sueño con personas trabajando felices, volviendo a casa con el corazón abierto y colmadas de cuidado.

Confío en que la CNV puede transformar las estructuras sociales desde dentro, empezando por la transformación individual. Cada formación, grupo de práctica o conversación es para mí una oportunidad de sembrar conciencia, presencia y cuidado desde la coherencia y la autenticidad.

Mi anhelo es que la Comunicación NoViolenta llegue a más personas, grupos y organizaciones, y que se convierta en una forma cotidiana de vivir y relacionarnos. Aspiro a contribuir, junto a esta comunidad, a un cambio social en el que las necesidades de tod@s sean tenidas en cuenta, las diferencias se vivan como riqueza y la empatía y la cooperación sean el hilo que teje nuestras comunidades.

Vivo con gratitud hacia Marshall Rosenberg y hacia todas las personas que seguimos alimentando este camino. Me siento profundamente afortunada de poder contribuir, desde mi experiencia y compromiso, a expandir la CNV, que tanto sentido y esperanza me da.

“Creo en el juego y la diversión como potenciadores de aprendizaje; jugar no está reñido con profundizar.”

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Wasiliana na Francina Balagué

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