Erik Peña Salazar alizaliwa Bolivia na ameishi sehemu kubwa ya maisha yake nchini Kanada. Alipata mafunzo kama mhandisi katika École Polytechnique de Montréal. Alipomaliza masomo yake na kuanza kufanya kazi, alikutana na "mgogoro kila mahali mahali pa kazi, na mama yangu na mpenzi wangu. Na haikuwa mimi tu; mfadhaiko na uchovu vilikuwa vya kawaida, na haraka niligundua kuwa haikuwa mahali pa kazi pangu pekee, bali pia katika mashirika mengi." Anaandika, "Niligundua haraka kwamba sikuwa nimejiandaa kwa jambo muhimu: kuchangia ubora wa mahusiano yangu." Kama wengi wetu tunavyofanya, alianza kutafuta majibu ya maswali ambayo hakuweza kuyaeleza bado. "Nilisikia kulikuwa na warsha," anatafakari. "Nami nikasema, Hebu tuone. Nilienda, na nilipenda." Ndivyo ilivyokuwa utangulizi wake wa Mawasiliano Isiyo na Vurugu (NVC).

Sehemu ya Kubadilika Mahali pa Kazi

Siku moja, msimamizi wa Erik aliingia ofisini kwake na kumtukana, akivunja utendaji wake, akitoa matusi machache. Erik alikuwa ameanza tu kujifunza NVC, akiwa amehudhuria warsha moja tu. Alisikiliza malalamiko ya mtu huyo, na akajibu, "Unaposema mambo hayo inaniuma. Kwa hivyo wakati mwingine utakaposema mambo kama hayo nitakuambia uondoke ofisini kwangu."

Erik anakumbuka kumbukumbu hii ya maombi yake ya awali ya NVC. Anakumbuka mshangao uliokuwa hewani kati yake na msimamizi wake. Hatimaye, anakamilisha wazo hilo kwa kusema, "Najua sikuwa nawajibika kikamilifu kwa hisia zangu, nilikuwa nikishughulikia kauli ya mwisho na sikujali kabisa mahitaji ya msimamizi wangu. Haikuwa NVC nzuri, lakini ilibadilisha maisha yangu kwani nilikuwa nimezoea kunyamaza."

Dakika chache zilizofuata zilikuwa nzito kwa mvutano. “Aligeuka kuwa mwekundu,” Erik anakumbuka, “mwekundu kabisa.” Bila neno lingine, msimamizi alitoka ofisini kwa Erik.

Siku iliyofuata, Erik aliitwa kwenye mkutano na bosi ambaye alikuwa na ukuu juu yake na msimamizi wake. "Niliogopa sana," anasema. Lakini jibu alilopokea lilimshangaza. "Aliniambia, 'Tunajua mtu huyu ni mtu wa aina gani, lakini ni muhimu sana kwa sababu ya ujuzi na uzoefu wake. Samahani. Tunaweza kufanya nini ili muweze kufanya kazi pamoja vizuri zaidi?'"

Ilikuwa ngumu, na ya kutisha. NVC haikufanya kama fimbo ya uchawi; haikuondoa matatizo yote. Lakini ilibadilisha maisha yake. Erik alikuwa ameanza kuelezea mahitaji yake. Wakati wa ukimya, kuweka mambo kwa ajili yake mwenyewe na kuteseka kimya kimya, ulikuwa umekwisha. Erik alikuwa ameingia katika nafasi ya mawasiliano ya ufahamu, kanuni ambayo ingekuja kuongoza maisha yake.

Mawasiliano ya Fahamu

Kadiri Erik alivyowekeza zaidi katika NVC, njia yake ikawa huru na yenye furaha zaidi. "Mama yangu akawa rafiki yangu mkubwa. Nilianza kuishi kikamilifu zaidi na kufanya mambo muhimu kwangu," anasema. "Nilifanya kazi yangu kama mhandisi nikiwa na maana zaidi, hisia za kweli, na kuwasaidia wenzangu. Nikawa na ufanisi zaidi, na nikapata majukumu mapya." Hatimaye, Erik alienda kufanya kazi kwa baba yake, ambaye kampuni yake ilikuwa ikipambana. "Kwa kuwa sikuwa nimejihusisha tena na pesa, nilimfanyia kazi ili tu kuwa naye." Akifurahi kwamba kampuni ya baba yake sasa inafanya vizuri zaidi, Erik anasema, "Nadhani kutumia NVC kulinisaidia sana. Kwa hivyo, NVC ilikuwa ikinipa matokeo mazuri kazini na katika maisha yangu binafsi. Ikiwa ni nzuri kwangu, kwa nini nisiishiriki na wengine? Ndiyo maana niliamua kuwa mkufunzi aliyeidhinishwa."

Leo, Erik anatoa nguvu zake zote kwa shirika lake, Mawasiliano Synergie, akitoa warsha na mafunzo katika NVC. Anahudumia vikundi na watu binafsi, familia na vijana.

Na, analeta katika kazi yake uelewa wa kina wa mapambano ambayo watu wanakabiliana nayo katika mazingira ya makampuni, ambapo "aliona uchovu mwingi." Anasema, sehemu ya ndoto yake ni kufikia mahali pa kazi. Kwa kusudi hilo "anafurahi" kuona biashara zaidi na zaidi zikitafuta msaada wake ili kupitisha NVC.