"Nimekuwa nikisoma Mawasiliano Isiyo na Vurugu (NVC) kwa miaka mitatu, nilichukua nakala ya Urban Empathy baada ya warsha ya NVC, na NINAIPENDA! Inachekesha, na inagusa sana; nilicheka, nililia. Kuona mifano kutoka kwa matukio halisi - mwandishi aliandika kwa uangalifu kile alichokumbuka, neno kwa neno, mara tu baada ya kila tukio, na kisha akaliweka katika riwaya hii ya picha - imekuwa ikinifungua macho. Nimesoma yote tena mara kadhaa. Ninapenda sana hadithi ya pazia la kuogea (ya kusisimua!), na "Katika Kivuli cha Ghandi".
Kwa In the Shadow of Ghandi, niliguswa sana na jinsi msanii alivyotendea uso wa mtu huyo, kwani hubadilika kutoka kuwa na hasira na hata kuonekana wa kutisha mwanzoni (anapokasirika), kuelekea matibabu tofauti sana (mara tu anapoeleweka), mwishowe. Ninakiri, kwa namna fulani picha hiyo ya mwisho inanigusa sana, ubinadamu wake.
Katika juhudi zangu za kuingiza NVC maishani mwangu, kama mtu anayependa sana lugha, wakati mwingine nimejitahidi kuacha kuzingatia lugha ya NVC, na kuingia tu katika wakati unaotegemea moyo. Kusoma na kusoma tena Urban Empathy kumenisaidia kusisitiza kwamba ni nia ya wakati huo ambayo ni muhimu zaidi kuliko "usahihi" wa maneno yenyewe.
Pia nimeiona kuwa ya kutia moyo, kwa kuwa mwandishi anaonyesha inawezekana "kushindwa" kutumia NVC wakati wowote, na kisha kutumia fursa kubwa ya tukio hilo kama fursa ya kujifunza.
Wakati mwingine nimeona ni vigumu kuelezea kile ninachokithamini sana kuhusu NVC, na ninafurahi kuwa na hazina hii ndogo ya kushiriki na watu ambao ni wapya kwake. Mbinu ya uzoefu wa kibinafsi kama riwaya ya picha huleta mawazo ya NVC kwenye maisha.
Kwa watu ambao ni wapya kwa NVC: Ningependekeza kusoma Marshall Rosenberg: Lugha ya Maisha, sambamba na Urban Empathy." - Jennifer Schoerke, Mapitio ya Wateja wa Amazon