Muktadha: Wakufunzi wanahitaji maoni halisi kutoka kwa wakazi ili kuboresha ujuzi wao wa kufundisha kila mara. Zana za tathmini zilizopo zinawaomba wakazi kuwapa alama wakufunzi kwa kutumia vigezo vilivyowekwa awali. Hata hivyo, zana hizi hazitoi mwongozo kwa wakufunzi kuhusu tabia maalum wanazopaswa kubadilisha au kudumisha ili kukidhi mahitaji ya utendaji na ujifunzaji ya wakazi. 

Lengo: Kutambua mbinu bora za kufundisha kutoka kwa mitazamo ya wakazi kwa kuchanganua maoni waliyotoa kwa walimu. 

Ubunifu na Uchambuzi wa Utafiti: Tulifanya uchambuzi wa mada za ubora kuhusu maoni yaliyokusanywa wakati wa vipindi vya maoni ya waalimu na wakazi. Kwa kutumia mbinu ya "Mawasiliano Yasiyo na Vurugu" (NVC), tulibadilisha maoni yasiyotumika kutoka kwa wakazi, ambayo baadhi yake yanaweza kuwa na madhara kisaikolojia, kuwa kauli zinazoishia na "maombi" badala ya hukumu au tathmini. Kila ombi liliwekwa msimbo na kuunganishwa na mada ya kufundisha. Ndani ya kila mada, maombi ya mtu binafsi yaliunganishwa, na waandikaji wa msimbo wanaofanya kazi wawili wawili, kuwa kauli zinazoakisi nia ya maombi ya mtu binafsi. Kauli hizi zilipitiwa na kurekebishwa kupitia majadiliano na kisha zikasambazwa kwa wakazi wote kwa ajili ya marekebisho na nyongeza. 

Mpangilio au Seti ya Data: Makazi ya dawa ya familia moja kwa kutumia maombi 188 yaliyotolewa wakati wa vipindi 32 vya ukusanyaji wa maoni. 

Idadi ya Watu Waliosomewa: Madaktari wanaowapa dawa za familia wagonjwa wa nje. 

Kuingilia Kati/Kifaa: Maoni yalipangwa kwa kutumia vipengele 4 vya NVC: "Unapofanya [tabia], Tunahisi [hisia ya kweli]. Tunahitaji [hitaji la kutotimizwa]. Tafadhali [omba tabia]." Tabia zote zimeelezewa kwa maneno chanya ("Tafadhali fanya X"). Maombi haya ya tabia yalitumika kama msingi wa kutambua mbinu bora. 

Vipimo vya Matokeo: Kauli za utendaji bora kulingana na maoni yaliyotolewa kwa walimu na wakazi. 

Matokeo: Tulitengeneza kauli 26 za mbinu bora, tukizipanga ili ziendane na sehemu tofauti za mkutano wa ufundishaji: Kuweka mazingira ya kujifunza; Kabla ya kipindi cha utunzaji wa mgonjwa; Wakati wa Ufundishaji; na, muhtasari wa baada ya kipindi. 

Hitimisho: Kuwapokea wakazi katika ofisi ya wagonjwa wa nje kunahitaji mwongozo wa kina na wa makusudi kuhusu