Ujuzi wa mawasiliano wa amani na usio na vurugu ni muhimu kwa maisha ya ushirika, hasa wakati wa migogoro na kutokubaliana sana. Lengo la sura hii ni kuonyesha kwamba ujenzi wa amani wa mawasiliano ni muhimu na muhimu katika mazingira yasiyo na vurugu katika jamii za kiraia zilizokomaa na zinazochipuka kutoka Kusini mwa Dunia na Kaskazini mwa Dunia na si tu katika mazingira ya baada ya vita vya wenyewe kwa wenyewe, yaani, baada ya migogoro ya vurugu. 

Itaendelea katika hatua nne: kwanza, itafafanua mbinu ya mawasiliano ya kujenga amani kwa undani zaidi; pili, itaweka wigo na nyanja za utekelezaji wa mbinu hiyo; tatu, itatoa hatua tano halisi za jinsi ya kubuni mpango wa mawasiliano ya kujenga amani; na nne, itaonyesha wapi na jinsi mbinu ya mawasiliano ya kujenga amani imetumika hadi sasa ikilenga Kenya.