Programu ya Mawasiliano Isiyo na Vurugu (NVC), ambayo msanidi programu wa mifano ni mwanasaikolojia wa Marekani na mpatanishi wa migogoro M. Rosenberg (2005), imetumika kuboresha tabia za kijamii, mahusiano baina ya watu na kijamii, utatuzi wa migogoro na kuzuia vurugu. Lengo la kazi hii ni kuchambua kwa utaratibu tafiti za majaribio, ambazo zimetathmini athari za programu ya NVC kwenye tabia za kijamii za washiriki wake. Hifadhidata za marejeleo za kompyuta EBSCOhost, Scopus, Sage, Taylor & Francis zilitumika kutafuta machapisho ya kisayansi. Uteuzi wa uchambuzi wa kimfumo unajumuisha makala zilizopitiwa na wenzao kuhusu athari za programu ya uingiliaji kati ya NVC, zilizochapishwa hadi tarehe 13 Julai 2018.

Ili kujibu maswali ya uchambuzi wa kimfumo, utafiti unajumuisha aina mbalimbali za utafiti zinazokidhi vigezo vitatu: 1) mbinu ya NVC ya kuingilia kati ilitumika katika tafiti, 2) tathmini ya miundo ilifanywa kabla na baada ya uingiliaji kati, 3) matokeo katika tafiti za ubora yalifuatiwa na matokeo baada ya uingiliaji kati uliotumika. Maswali makuu ya uchambuzi wa kimfumo ni: 1) Ni miundo gani ya tabia za kijamii inayochunguzwa wakati wa kutathmini athari za programu ya kuingilia kati ya NVC? 2) Je, programu ya kuingilia kati ya NVC ni zana bora ya kubadilisha miundo mbalimbali ya tabia za kijamii ya washiriki? Kwa kuongezea, lengo lilikuwa kutathmini mapungufu na fursa za utafiti kuhusu ufanisi wa programu ya kuingilia kati ya NVC.

Muhtasari wa utafiti umeonyesha kuwa uwezo wa washiriki wa huruma, usemi wa hisia hasi, uwezo wa kukabiliana na msongo wa mawazo, ufahamu na mawasiliano yanayoimarisha uhusiano katika hali za migogoro umechunguzwa mara nyingi wakati wa kutumia programu ya uingiliaji kati ya NVC. Utafiti wa mtu binafsi ulibainisha ushiriki wa watu binafsi katika migogoro, hatari ya uhalifu (wa wanaorudia uhalifu), kuridhika kwa ndoa, na uwezo wa kuhamisha ujuzi wa mawasiliano yasiyo na vurugu katika maisha ya kibinafsi. Mbinu ya utafiti ni tofauti, waandishi wanarejelea kanuni kuu za programu ya NVC, lakini inaundwa kulingana na hali (umri wa washiriki, hali ya maisha, hali ya utafiti, n.k.). Katika hali nyingi (75%), mabadiliko makubwa na chanya katika miundo iliyo hapo juu yalitambuliwa, kutathminiwa katika ngazi za mtu binafsi na za kikundi.

Kwa muhtasari wa matokeo ya mapitio haya ya kimfumo, inaweza kudhaniwa kuwa programu ya uingiliaji kati ya NVC inaweza kuwa zana bora ya kubadilisha mifumo ya tabia za kijamii za watu binafsi na vikundi, kwani inaongeza uelewa wa mawasiliano, usikivu kwa mahitaji na uzoefu wa mtu na wengine, hukuza uwezo wa kusema, kushughulikia kwa huruma msongo wa mawazo na migogoro. Hata hivyo, idadi ndogo ya tafiti na mapungufu ya mbinu huhimiza mwendelezo wa utafiti kuhusu ufanisi wa programu ya uingiliaji kati ya NVC, kwa kuzingatia athari zinazowezekana za mambo ya hali ambayo yanaweza kuathiri vipengele vya programu na sifa za washiriki katika ufanisi wake.