Utafiti huu unachunguza athari za mafunzo ya uelewa yaliyojijengea kwa taaluma za kijamii. Kwa kuwa Uelewa umefafanuliwa kwa njia tofauti katika fasihi ya sasa, ufafanuzi jumuishi unapendekezwa kwa kutumia Mfano wa Mchakato wa Uelewa (EPM). Kulingana na uelewa huu, unaweza kuonekana kama mchakato unaojumuisha vipengele vya sifa thabiti ya utu na uwezo, ambao unaweza kufunzwa na kukuzwa kuwa ujuzi wa vitendo. Mfano huo pia unaruhusu kuelezea tabia isiyofaa ya uelewa kama vile Mzunguko Mfupi wa Uelewa (ESC). ESC inaelezewa kama njia ya mkato ya mawasiliano ili kuepuka hali ya mvutano wa kihisia kwa kuvuruga mwingiliano wa kihisia, na kuziacha zote mbili zikihusika na kutoridhika kusambaa. Inadhaniwa kwamba mkusanyiko wa athari hizi baada ya muda unaweza kujitokeza katika kisaikolojia na dalili za mkazo wa kihisia. Ili kukagua vitendo vya mtu mwenyewe vya uelewa, dhana ya Mawasiliano Isiyo na Vurugu (NVC) na Rosenberg inapendekezwa. Programu ya mafunzo ambayo baadaye inaelezewa katika maendeleo yake na tafiti za tathmini za awali hujengwa juu ya dhana ya NVC. Lengo ni kuakisi matendo ya mtu ya huruma ili kuepuka ESC pamoja na kuweka mikakati mbadala ya kushughulikia hali kali za kihisia katika muktadha wa kazi za kila siku za taaluma za kijamii.

Tathmini ya programu ya mafunzo inawasilishwa ikitathmini kukubalika na ufanisi wake katika shule za uuguzi zenye jumla ya washiriki 448 katika utafiti wa muda mrefu wa Kundi la Uingiliaji-Udhibiti. Mabadiliko makubwa yanaweza kupatikana katika kuimarisha uwezo kadhaa wa kijamii na kihisia pamoja na kupunguza dalili za kisaikolojia na msongo wa kihisia. Kukubalika zaidi kwa hisia za mtu mwenyewe na wakala mwenye uzoefu wa juu, yaani, uwezo wa kutenda katika hali zenye mkazo wa kihisia zilikuwa miongoni mwa athari kuu za mafunzo. Dhana ya NVC ya usawa kati ya kuzingatia huruma kwa mtu mwingine na kuzingatia hali ya kihisia ya mtu imethibitishwa kuwa mkakati muhimu katika kupunguza msongo wa kihisia na imetekelezwa kwa mafanikio katika programu ya mafunzo kwa taaluma za kijamii. Masomo zaidi yanahitajika, kwa mfano, kuchambua ufanisi wa vitengo vya mafunzo vya mtu mmoja kwa undani.