Utangulizi: Este artigo explora o tema da empatia na relação médico-paciente. Objetivo: Changia kwa ajili ya habilidade de comunicação clinica por meio da estratégia de empatia proposta pela comunicação não violenta (CNV). 

Métodos: Estudo do principal livro de Marshall Rosenberg, Mawasiliano Isiyo na Vurugu: Lugha ya maisha. Baadaye, ningependa kupata chapisho la video kwenye YouTube, na tanto de entrevistas como de oficinas com o próprio Rosenberg. Jumla ya saa 15 na dakika 8 za uchanganuzi wa nyenzo za sauti na kuona. 

Matokeo: O conteúdo selecionado está organizado em três seções: (1) Princípios da CNV; (2) Uelewa; e (3) Aplicação da empatia na prática kliniki. Mchango wa CNV kwa mada ya uelewa na comunicação clinic ao propor um model de conexão empatica por meio do reconhecimento de sentimentos e necessidades de cada pessoa. Esse model está organizado em quatro etapas: (a) observação sem julgamento; (b) conexão com os próprios sentimentos; (c) inalazimisha não satisfeitas; e (d) solicitações e demandas da pessoa. Trata-se de uma síntese, não somente de comunicação, mas de uma intencionalidade e do uso consciente de uma linguagem a serviço da vida, naquilo que está vivo nas pessoas, a cada momento. 

Hitimisho: Uelewa unaoendelea kutuma mada inayohusiana na kliniki ya comunicação. Kwa ajili ya ujenzi wa muundo tata, hii ni kwa ajili ya kuwezesha utekelezaji wa programu. Mchangiaji wa pode wa CNV kwa ajili ya ufundishaji kwa ajili ya uelewaji katika uelewa na comunicação clínica ao preencher possíveis lacunas sobre o theme.