Ndani ya fasihi ya kisayansi ya usimamizi wa migogoro, mbinu ya Rosenberg ya Mawasiliano Isiyo na Vurugu (NVC) na madai yake bado hayajachunguzwa kwa majaribio. Karatasi hii ya uchunguzi inatoa mfumo wa kinadharia wa njia hii kwa kuchukua mfumo wa Goleman wa Akili ya Kihisia kama mahali pa kuanzia. Jukumu la kujihurumia katika migogoro lilichunguzwa kwa njia ya jaribio la mbinu mchanganyiko, ambapo kundi la majaribio lilipokea matibabu ya kujihurumia kulingana na NVC, huku kundi la udhibiti likipokea kazi ya kujaza.

Hali ya mgogoro ilihusu mgogoro kati ya mshiriki na mwenzake wa chumba cha kulala mwenye mawazo. Matokeo ya uchambuzi wa ubora wa maudhui yalionyesha kuwa kujihurumia kulifanya watu wafahamu zaidi hali yao ya ndani na kwamba watu hawa walipendelea kushirikiana katika kutatua mgogoro huo, huku washiriki katika kundi la udhibiti wakibadilisha tatizo. Mbali na uchambuzi wa maudhui, hisia za washiriki zilichambuliwa kwa kiasi.

Matokeo yalionyesha kwamba kujipa huruma hupunguza nguvu ya hisia. Matokeo yalijadiliwa ili kuthibitisha madai ya NVC.

Maneno Muhimu: usimamizi wa migogoro, Mawasiliano Yasiyo na Vurugu, kujihurumia, hisia, uchambuzi wa maudhui