Karatasi hii inazingatia maarifa ya vitendo yanayotokana na kutumia mawasiliano yasiyo na vurugu (NVC) kama njia ya kubadilisha migogoro.

Baada ya kuelezea kanuni na vipengele vikuu vya NVC, tutawasilisha mfano kutoka uwanjani: mgogoro katika mahusiano kati ya waelimishaji wa Kiarabu na Israeli na wafanyakazi wa jumba la makumbusho la Wayahudi na Israeli ambao walianzisha ushirikiano kwa ajili ya mradi maalum: kuwafunza waelimishaji wa Kiarabu kufundisha kuhusu Mauaji ya Kimbari. 

Tutazingatia mgogoro uliotishia ushirikiano huu, na tutajadili faida na changamoto za NVC kama njia ya upatanishi.