Madhumuni ya utafiti huu yalihusisha kuonyesha jinsi mafunzo ya Mawasiliano Isiyotumia Vurugu (NVC) yalivyoathiri utatuzi wa migogoro katika utafiti wa kesi wa Taasisi ya Wavulana ya Tekoa, taasisi ya makazi ya watoto na shule. Utatuzi ulifafanuliwa kama "mchakato wa kutatua mgogoro au mgogoro, kwa kutoa mahitaji ya kila upande, na kushughulikia maslahi yao vya kutosha ili waweze kuridhika na matokeo" (Dictonary.LaborLawTalk.com 2006).

Utabiri ufuatao kuhusu utafiti huu ni:

1. Katika Taasisi ya Wavulana ya Tekoa, ushiriki wa wafanyakazi wa makazi waliofunzwa na NVC katika utatuzi wa migogoro utaongezeka zaidi kutoka kwa jaribio la awali hadi jaribio la miaka miwili baada ya jaribio kuliko wafanyakazi wa makazi waliofunzwa bila NVC.
2. Katika Taasisi ya Wavulana ya Tekoa, ushiriki wa wafanyakazi wa makazi waliofunzwa na NVC katika utatuzi wa vurugu utapungua zaidi kutoka kwa mtihani wa awali hadi mtihani wa miaka miwili baada ya mtihani kuliko wafanyakazi wa makazi waliofunzwa bila NVC.
3. Katika Taasisi ya Wavulana ya Tekoa, ushiriki wa wafanyakazi wa makazi waliofunzwa na NVC katika kuchochea migogoro utapungua zaidi katika kipindi cha miaka miwili baada ya mtihani ikilinganishwa na mtihani wa awali kuliko wale wafanyakazi wa makazi ambao hawajafunzwa katika NVC.

Matokeo yalipatikana yakithibitisha utabiri mbili za kwanza katika sampuli hii zenye umuhimu wa kitakwimu katika kiwango cha .05. Kuhusu utabiri wa tatu, hakuna athari kubwa iliyopatikana katika sampuli hii.