Kersten Kloser-Pitcherfascination för mellanmänskliga relationer och ett liv där mänskligheten styr var det som slutligen ledde henne till NVC, både som utövare och som tränare. ”NVC har haft en djupgående inverkan på mitt liv sedan 2008. Det gjorde det inte nödvändigtvis lättare, men definitivt rikare och mer meningsfullt. Mitt hjärta och min hjärna har förändrats i takt med att mitt arbete som NVC-tränare har expanderat.”
Att upptäcka NVC – det var inte kärlek vid första ögonkastet.
Innan Kersten helt och hållet anammade ickevåldsam kommunikation som ett sätt att leva hade hon många mindre möten med principerna för ickevåldsam kommunikation. Till en början trodde hon inte på deras värde. Hon studerade ekonomi, som var genomsyrad av den övergripande principen om tillväxt och maximering av resurser, och trodde inte att tillämpningen av ickevåldsam kommunikations värderingar skulle fungera i affärslivet. Livet hade dock något annat i beredskap för henne.
”Numera, när jag arbetar med ledare och team, ser jag empati och självkontakt som den enda vägen framåt för att arbeta i icke-hierarkiska system som naturligtvis tillåter mer konflikt och därför kräver mer kompetens.” Idag ser hon NVC som en ”mänsklighetens skola” – ett sätt att interagera med varandra som underlättar kommunikationsflödet och ökar vänligheten.
Det var en mörk fas i Kerstens liv, som innebar förlusten av hennes tillit till mänskligheten efter en tragisk olycka med ett hundbett, som fick henne att inse att hon var redo för en mer human inställning till affärslivet. När hon väl insåg hur mycket hon behövde förändra sitt liv, fann hon vägen till sitt första NVC-seminarium någonsin.
När resan väl började – tog den aldrig slut.
Hon fortsatte sedan att intensivt utbilda sig i NVC i några år. ”Jag sugde åt mig allt jag kunde hitta och satte mig in i rum efter rum.” Slutligen ledde hon sin första övningsgrupp och sedan introduktionsseminarier, vilket ledde till en ständigt fördjupad mängd arbete med mer avancerade seminarier, retreater, internationella projekt med mera. Under sin resa träffade och utbildade hon hundratals människor, satt i många cirklar, ledde konfliktmedvetenhetsrum och organiserade NVC-festivaler för hundratals människor i alla åldrar, samt organiserade en IIT.
”Att leva i NVC:s anda är viktigt för mig. Det hjälper mig att orientera mig i detta röriga liv, med allt arv från min barndom och mina anor som jag bär på, vilket vägleder mina val när jag lägger märke till mina mönster. NVC hjälper mig att komma ihåg att jag har ett gott hjärta som vill allas bästa.”
Under sin utbildning har Kersten haft turen att få lära sig direkt av den älskade läraren i icke-community cancer och psykologidoktor Robert Gonzales, vilket har haft stor inverkan på hennes praktik i icke-community cancer. Hennes arbete har också påverkats av att ha suttit med Dominic Barter, Liv Larsson, Carl Plezner, Pernille Plantener och många andra lärare.
NVC:s kraft i vardagen – rå ärlighet.
NVC är inte vackert, det är rått och ärligt. Ibland ser det till och med ut som att man inte pratar. Efter att ha vandrat den här vägen i 15 år blir Kersten ständigt överraskad av djupet i NVC och de dörrar som det fortsätter att öppna.
Hon har upplevt den otroliga gåvan med NVC och även dess utmaningar. Det är lätt att fokusera för mycket på andra genom att vara empatisk, utan att tillåta sitt eget hjärtas sanna längtan och acceptera den unika skönheten i sina egna behov. NVC lär oss att det är viktigt att erkänna att det faktiskt är något "riktigt fel" när vi känner oss missnöjda och att vi måste vara empatiska och medkännande med oss själva lika mycket som med andra.
Kerstens coachning och träning
Kerstens arbete utvecklas och växer ständigt med henne. För närvarande har hon ett starkt fokus på att förmedla kommunikationskultur och medvetenhet till företag genom team- och individuell NVC-coachning. Ämnen som mikroaggressioner, privilegier, sårbarhet och ledarskap är för närvarande spännande och inspirerande för henne.
Tillsammans med sin kollega, den certifierade utbildaren Pernille Plantener, har hon utvecklat det internationella coachningsprogrammet Needs-Based Coaching (NBC). NBC hjälper NVC-coacher att utveckla sina coachningsfärdigheter på ett sätt som är förankrat i ickevåldsam kommunikation och berikat av ramverken för interna familjesystem och resonant språk.
Hennes namn
Kersten använder ibland namnet Flora. Detta relaterar till den personliga utvecklingens blomstring och den jordnära skönhet som formar den avsiktliga kommunikation som NVC innebär. Men det beror också på att innan hon blev NVC-tränare och coach var hon florist och grafisk formgivare, konstnär och musiker med ett företag med samma namn. ”Jag inspireras alltid av naturlig skönhet och organisk design. När skönhet finns på plats öppnas dörrar.”
