Jill bidrar med en genuin och varm närvaro i sitt arbete med människor. Många av de relationsutmaningar vi kämpar med som människor är likartade, och Jill bidrar med värme och lätthet för att avslöja orsakerna till dessa problem och hitta en väg framåt. Till synes svårhanterliga situationer kan börja förändras med empatisk förståelse, insiktsfullt rollspel och medkänsla för sårade platser. Jill har arbetat med många människor för att förändra deras relation till andra och sig själva.

Förutom sitt arbete med Compassionate Communication har Jill arbetat som oralkirurg i många år. Hon är även kvalificerad medlare. Den andliga dimensionen spelar en viktig roll i allt hennes arbete.