Jag utbildar chefer och anställda på arbetsförmedlingar, arbetslöshetskassor, kommuner, myndigheter etc. i att kunna hantera myndighetsrollen, så att medborgarna blir nöjdare och det blir färre klagomål. Jag är direktör och kommunikationskonsult specialiserad på myndighetsrollen samt makt- och beroenderelationer.
Det är mitt mål att medarbetare som har en auktoritetsfunktion eller tävlingsfunktioner där makt och beroende spelar en avgörande roll, kan möta medborgaren med respekt, integritet och värdighet, samtidigt som de kan utföra sin arbetsfunktion mer effektivt. Det är också mitt mål att detta möte sker på ett sätt där medborgaren känner sig hörd och stöttad även när det är som svårast.
Jag erbjuder kurser inom områdena ledarskap, kommunikation, relationsteknik, konflikthantering, stresshantering, den empatiska och motiverande intervjun, den svåra intervjun, uppmärksamhetsträning (inklusive mindfulness) och utvecklingssamtal.
Jag har slutfört projekt för:
- Livsmedels- och läkemedelsverket
- Välfärdsministeriet
- Socialministeriet
- EU:s socialfond
Under många år har jag även skapat kurser för andra kursleverantörer och utbildningsinstitutioner, inklusive:
- Ledarskapsforum
- Teknologiska institutet
- FOA
- Länscentrum för utbildning
- Social- och hälsoskola i Århus, Herning, Horsens och Hillerød
- Centrum för frivilligt socialt arbete
- AOF Vejle kurs- och utvecklingsavdelning
- FOF
Jag har hållit kurser för kommuner, institutioner och privata företag sedan 1996. Som handledare har jag även lett fleråriga handledningskurser för lednings- och personalgrupper i kommuner och institutioner.
Jeg klæder ledere og medarbejdere i jobcentre, a-kasser, kommuner, styrelser m.v. på til at kunne håndtere myndighedsrollen, så borgerne bliver mere tilfredse og der kommer med færre klager.
Jeg er direktør og kommunikationskonsulent med speciale i myndighedsrollen samt magt- og afhængighedsrelationer.
Det er mit mål, at medarbejdere, der har myndighedsfunktion eller bestrider funktioner, hvor magt og afhængighed spiller en afgørende rolle, kan møde borgeren med respekt, integritet og værdighed samtidig med, at de mere effektivt kan varetage deres arbejdsfunktion.
Det er ligeledes mit mål, at dette møde foregår på en måde, hvor borgeren oplever sig hørt og støttet også, når det er mest vanskeligt.
Jeg tilbyder kurser inden for områderne ledelse, kommunikation, relationskompetencer,
konflikthåndtering, stresshåndtering, den empatiske og motiverende samtale, den svære samtale, opmærksomhedstræning (bl.a. mindfulness) og udviklingssamtaler.
Jeg har gennemført projekter for:
• Fødevarestyrelsen
• Velfærdsministeriet
• Socialministeriet
• EU's Socialfond
I en lang årrække har jeg lavet kurser også for andre kursusudbydere og undervisningsinstitutioner, bl.a.:
• LederForum
• Teknologisk Institut
• FOA
• Amtscentre for Undervisning
• Social-og Sundhedsskolen i Århus, Herning, Horsens og Hillerød
• Center for Frivilligt Socialt Arbejde
• AOF Vejle kursus- og udviklingsafdeling
• FOF
Jeg har afholdt kurser for kommuner, institutioner, og private virksomheder siden 1996.
Som supervisor har jeg desuden forestået flerårige supervisionsforløb for leder- og personalegrupper i kommuner og på institutioner.
