
Francina Balagué
Certifierad tränare sedan 2025
Talar katalanska, spanska
Current Country: Spain
Ursprungsland: Spanien
"Para mí, la CNV da sentido y esperanza a la palabra filantropía"

Ända sedan jag var barn har jag älskat kommunikation! När jag var sju år gammal hade jag en klasskamrat som brukade dra oss i håret och spotta på oss. Läraren förklarade att hon gjorde det för att hon inte kunde tala, och att det var hennes enda sätt att uttrycka sina känslor och be om uppmärksamhet. Den dagen bestämde jag mig för att när jag blev stor ville jag hjälpa barn som inte kunde kommunicera att hitta sätt att uttrycka sig utan att ta till våld. Vid sexton års ålder flyttade jag 80 mil från min hemstad för att studera logopedi i Salamanca.
Femton år senare upptäckte jag ickevåldsam kommunikation (NVC) när jag var med och skapade ett samhällsprojekt i Pyrenéerna, i en strävan att leva mer i linje med mina värderingar. Från första stund kände jag att jag äntligen hade hittat en väg som gav mening åt den kärlek till mänskligheten som har följt mig sedan barndomen. Den första boken jag stötte på var " Var inte snäll, var på riktigt", och jag kunde inte sluta läsa den, stryka under den och reflektera över den. Jag gjorde flera kopior av listorna över känslor och behov och bar dem överallt för att dela dem. Sedan dess har jag levt med ett engagemang för förändring, tillväxt och expansion av andan och verktygen inom NVC. Med certifieringen känner jag att detta engagemang är förnyat och starkare än någonsin.
Mitt arbete fokuserar på att stödja individer och grupper för att förbättra sin kommunikation, sina relationer och sitt välbefinnande genom empati, autenticitet och samarbete. Jag erbjuder workshops och utbildningar i olika sammanhang – utbildningsmässiga, familjemässiga och organisatoriska – med avsikt att bidra till en kultur baserad på ömsesidig omsorg, förståelse och förtroende.
Jag älskar lek och tror starkt på att lärande genom lek främjar integration och glädje. Det är därför jag älskar att skapa egna material och aktiviteter. Ett av de projekt jag är mest glad över att dela med mig av är JECO, ett brädspel jag designat som ett lekfullt men kraftfullt verktyg för att öva NVC och förändra konflikter. Genom metaforerna om schakalen och giraffen, och med en touch av slump, inbjuder JECO spelare att utforska behoven bakom konflikter på ett roligt och meningsfullt sätt. Jag använder det personligen, hemma och i utbildningar med familjer, skolor och företag – och jag blir alltid förvånad över att se hur människor, genom lek, upptäcker skönheten och den transformerande kraften i NVC.
Barndom och ungdom är centrala pelare i mitt arbete. Som mamma och medlem i ett levande utbildningsprojekt upplever jag NVC som ett dagligt sätt att relatera, och jag tycker om att föra det in i skolor och gymnasieskolor. Jag stödjer lärare, team och familjer i att anamma ett gemensamt språk baserat på empati och samarbete, vilket främjar samexistens och en holistisk utveckling av alla individer.
Ett annat viktigt område i mitt arbete är organisatoriskt. Jag samarbetar med konsultföretag och institutioner för att underlätta kommunikationsprocesser i företag som strävar efter att bygga mer mänskliga och hållbara kulturer. I miljöer där "att uppnå mål" ofta är högsta prioritet ligger min utmaning och glädje i att visa att empati kan vara en kraftfull allierad och drivkraft. Jag tror att när en organisation lär sig att ta hand om relationer, växer den inte bara i effektivitet utan också i välbefinnande och mening. Jag drömmer om människor som arbetar lyckligt, återvänder hem med öppna hjärtan och fyllda av omtanke.
Jag litar på att NVC kan förändra sociala strukturer inifrån, med början i individuell transformation. Varje utbildning, övningsgrupp eller samtal är för mig en möjlighet att så medvetenhet, närvaro och omsorg rotad i sammanhang och autenticitet.
Min önskan är att ickevåldsam kommunikation ska nå fler människor, grupper och organisationer – att den ska bli ett dagligt sätt att leva och relatera. Jag strävar efter att, tillsammans med denna gemenskap, bidra till en social förändring där allas behov beaktas, olikheter ses som rikedom, och empati och samarbete är de trådar som väver våra gemenskaper.
Jag lever med djup tacksamhet mot Marshall Rosenberg och alla människor som fortsätter att vårda denna väg. Jag känner mig djupt lyckligt lottad att kunna bidra – genom min erfarenhet och mitt engagemang – till att utöka NVC, vilket ger mig så mycket mening och hopp.
¡Desde pequeña he amado la Comunicación!. Con siete años tuve una compañera de clase que nos estiraba del cabello y escupía. La maestra nos explicó que lo hacía porque no podía hablar, y esa era su única manera de expresar sus sentimientos y pedir atención. Aquel día decidí que, de mayor, quería ayudar a lxs niñxs que no podían comunicarse a encontrar formas de expresarse sin recurrir a la violencia. Y con dieciséis años, me fui a vivir a 800 km de mi pueblo para estudiar Logopedia en Salamanca.
Quince años después conocí la Comunicación NoViolenta mientras co-creaba un proyecto comunitario en el Pirineo, buscando vivir más alineada con mis valores. Desde el primer momento sentí que, por fin, había encontrado un camino que daba sentido a ese amor por la humanidad que me acompaña desde niña. El primer libro que cayó en mis manos fue Deja de ser amable, sé auténtico, y no podía dejar de leerlo, subrayarlo y cuestionarme. Hice varias copias de las listas de sentimientos y necesidades y las llevaba conmigo a todas partes para compartirlas. Desde entonces vivo comprometida con el cambio, la evolución y la expansión del espíritu y las herramientas de la CNV. Con la certificación siento este compromiso renovado y más fuerte que nunca.
Mi trabajo se centra en acompañar a personas y grupos a mejorar su comunicación, sus relaciones y su bienestar, desde la empatía, la autenticidad y la cooperación. Imparto talleres y formaciones en distintos contextos —educativos, familiares y organizacionales— con la intención de contribuir a una cultura basada en el cuidado mutuo, la comprensión y la confianza.
Soy amante del juego y creo profundamente que aprender jugando favorece la integración y la alegría. Por eso me encanta crear materiales y dinámicas propias. Una de las que más ilusión me da compartir es el JECO, un juego de mesa que diseñé como herramienta lúdica y potente para practicar la CNV y transformar conflictos. A través de las metáforas del Chacal y la Jirafa, y con un toque de azar, el JECO invita a explorar las necesidades detrás de los conflictos de forma amena y profunda. Lo utilizo conmigo misma, en casa y en formaciones con familias, escuelas y empresas, y me maravilla ver cómo, jugando, las personas descubren la belleza y la fuerza transformadora de la CNV.
La infancia y la juventud son uno de los pilares de mi trabajo. Como madre y parte de un proyecto de educación viva, vivo la CNV como una forma cotidiana de relación y disfruto llevándola a escuelas e institutos. Acompaño a profesorado, equipos y familias para que incorporen un lenguaje común basado en la empatía y la cooperación, favoreciendo la convivencia y el desarrollo integral de todas las personas.
Otro ámbito esencial de mi labor es el organizacional. Colaboro con consultorías y entidades para facilitar procesos de comunicación en empresas que quieren construir culturas más humanas y sostenibles. En entornos donde “alcanzar los objetivos” suele ser la prioridad, mi reto e ilusión es mostrar que la empatía puede ser una gran aliada y un potente motor. Creo que cuando una organización aprende a cuidar las relaciones, crece no solo en eficiencia, sino también en bienestar y propósito. Sueño con personas trabajando felices, volviendo a casa con el corazón abierto y colmadas de cuidado.
Confío en que la CNV puede transformar las estructuras sociales desde dentro, empezando por la transformación individual. Cada formación, grupo de práctica o conversación es para mí una oportunidad de sembrar conciencia, presencia y cuidado desde la coherencia y la autenticidad.
Mi anhelo es que la Comunicación NoViolenta llegue a más personas, grupos y organizaciones, y que se convierta en una forma cotidiana de vivir y relacionarnos. Aspiro a contribuir, junto a esta comunidad, a un cambio social en el que las necesidades de tod@s sean tenidas en cuenta, las diferencias se vivan como riqueza y la empatía y la cooperación sean el hilo que teje nuestras comunidades.
Vivo con gratitud hacia Marshall Rosenberg y hacia todas las personas que seguimos alimentando este camino. Me siento profundamente afortunada de poder contribuir, desde mi experiencia y compromiso, a expandir la CNV, que tanto sentido y esperanza me da.
"Creo en el juego y la diversión como potenciadores de aprendizaje; jugar no está reñido con profundizar."
Dela den här sidan:
OpenStreetMap-tjänsten krävs
för att ladda den här kartan.
OpenStreetMap-tjänsten krävs
för att ladda den här kartan.
Vi använder cookies och liknande tekniker för att förbättra din upplevelse på vår webbplats.