Znaczenie zastosowania porozumienia bez przemocy oraz coachingu w komunikacji z pacjentem

Syftet med denna artikel är att presentera två tillvägagångssätt som ger möjlighet att förbättra kommunikationen mellan sjukvårdspersonal och patienten samt dennes anhöriga eller vårdgivare. Den första termen fokuserar på "ickevåldsam kommunikation" som föreslagits av Marshall Rosenberg. Den andra, beskriven av Stephen Palmer och andra författare, använder coachningsmetodik i samband med hälsoundervisning och hälsofrämjande.

I båda metoderna spelas en avgörande roll av flera viktiga psykologiska färdigheter, såsom feedback, icke-dömande och känsloupptäckt. Det verkar som att inkludering av båda dessa metoder kan leda till bättre kommunikation och förbättra patientens och deras anhörigas eller vårdgivares kunskap och tillfredsställelse som ett resultat av kontakten med den medicinska personalen.