Icke-våldsam kommunikation (NVC), utvecklad av Marshall B. Rosenberg, är ett systematiskt tillvägagångssätt för empati, behovsbaserad och bedömningsfri kommunikation, och att lyssna med medkänsla (Azgın, 2018; Gęsińska et al., 2020). Medan ledarskapsteorier som autentiskt, tjänande och transformerande ledarskap delar etiska och relationella syften, är "hur"-mekanismerna för tillämpningen av empatidriven kommunikation i organisationer ofta underuttryckta. Denna avhandling försöker därför överbrygga denna klyfta genom att undersöka de grundläggande principerna för NVC och analysera dem mot de moraliska och följarcentrerade principerna för autentiskt, tjänande och transformerande ledarskap. Forskningsdesignen, som är ett konceptuellt arbete och bygger på en omfattande systematisk litteraturgenomgång, fokuserar i huvudsak på följande två frågor: (1) Vilka är de grundläggande principerna för NVC, och hur kan de användas för att förbättra ledarskapets effektivitet? och (2) På vilka sätt överensstämmer eller avviker befintliga ledarskapsteorier från principerna för NVC?

Resultaten bekräftar att medan varje ledarskapsteori betonar etisk orientering, följarutveckling och transparens i kommunikationen, har ingen lagt fram ett processbaserat ramverk för att omsätta empati i praktiken och undvika dömande i dagliga interaktioner (Hannah et al., 2014; Tzouramani, 2016). Med utgångspunkt i dessa insikter föreslår denna avhandling EMPATH-ramverket, som erbjuder ledare sex sammankopplade handlingssteg för att operationalisera NVC-principer inom ledarskapspraxis. De sex sammankopplade handlingsstegen i EMPATH-ramverket är: 

• E—Öka självkännedom och emotionell intelligens
• M—Modifiera organisationsstrukturer för att främja inkludering
• P—Främja kulturell känslighet och anpassning
• A—Förbättra NVC-utbildningsprogram
• T—Att omvandla stödjande policyer och praxis
• H—Utnyttja kontinuerlig feedback och förbättringsmekanismer

Ramverket överbryggar således den ambitiösa karaktären hos etablerade ledarskapsteorier med den procedurmässiga tydligheten hos NVC, vilket rustar ledare att främja förtroende, inkludering och ett varaktigt engagemang. 

Denna avhandling bidrar till studiet av ledarskap genom att tillhandahålla en strukturerad, kommunikativ modell som erbjuder en handlingsbar färdplan för att integrera empati och etiskt beteende i organisationslivet. Den avslutas med att efterlysa framtida empirisk forskning för att validera EMPATH-ramverket och anpassa det till olika kulturella och sektorspecifika sammanhang, och därigenom stärka den praktiska effekten av NVC i modernt ledarskap. Genom att integrera NVC-baserade kommunikationsfärdigheter genom EMPATH-ramverket i ledarskapsutveckling kan organisationer så småningom stödja mer inkluderande, värderingsdrivna och psykologiskt säkra arbetsplatser, och därmed förbättra den övergripande ledarskapets effektivitet.