Syftet med denna studie var att illustrera hur träning i ickevåldsam kommunikation (NVC) påverkade konfliktlösning i en fallstudie av Tekoa Boys Institute, ett ungdomshem och skola. Konfliktlösning definierades som "processen att lösa en tvist eller konflikt genom att tillgodose varje sidas behov och på ett adekvat sätt tillgodose deras intressen så att de är nöjda med resultatet" (Dictonary.LaborLawTalk.com 2006).

Följande förutsägelser gällande denna forskning är:

1. På Tekoa Boys Institute kommer den NVC-utbildade personalens engagemang i icke-våldsam konflikthantering att öka mer från förtestet till två år eftertestet än den icke-NVC-utbildade personalens.
2. På Tekoa Boys Institute kommer den NVC-utbildade personalens engagemang i våldshantering att minska mer från förtestet till två år eftertestet än den icke-NVC-utbildade personalens boende.
3. På Tekoa Boys Institute kommer den NVC-utbildade personalens engagemang i att anstifta konflikter att minska mer under det tvååriga eftertestet jämfört med förtestet än den personal som inte är utbildad i NVC.

Resultaten bekräftade de två första förutsägelserna i detta urval med en statistisk signifikans på 0,05-nivån. När det gäller den tredje förutsägelsen fann man ingen till liten effekt i detta urval.