Historik över vår certifieringsprocess

År 1985 Marshall Rosenberg Center for Nonviolent Communication (CNVC) som en ideell organisation, med målet att sprida ickevåldsam kommunikation som ett verktyg för social förändring och fredsbyggande.

Tidig certifiering: En personlig, relationell process

Under denna tid var certifieringen informell och relationell. Det fanns inga officiella riktlinjer eller dokument; istället baserades processen på personligt förtroende, mentorskap och närhet till Marshall, som en gång beskrev sin metod enkelt: "Jag kritiserar dem och ser om de svarar med empati."

Även om det kanske är lättsamt, återspeglar detta citat tidsandan – att prioritera förkroppsligandet av NVC-medvetandet framför formella kvalifikationer. Kandidater vanligtvis:

• Deltagit i internationella intensivutbildningar (IIT) eller andra avancerade workshops med Marshall
• Utvecklade ett nära samarbete med honom eller hans närmaste krets
• Demonstrerade en djupgående integrering av NVC-principer i sina liv och handledning

Syftet med certifiering i denna fas

Marshall såg certifiering som ett sätt att:

• Identifiera och stärka partners som kan bidra till att föra visionen för NVC över hela världen
• Möjliggör tillgång till möjligheter som undervisning i skolsystem eller samhällsorganisationer
• Skydda integriteten hos NVC genom att säkerställa att de som undervisar i det levde efter principerna

Denna period lade den filosofiska och relationella grunden för framtida certifieringsmodeller – med betoning på integritet, gemenskap och andligt djup framför en rigid struktur.

I takt med att CNVC expanderade internationellt i början av 2000-talet blev behovet av en mer konsekvent och transparent certifieringsprocess tydligt. Detta ledde till utvecklingen av Certifiering 2.0, med Rita Herzog, som tog på sig en viktig ledarroll i att forma denna nästa fas.

Formalisering under Rita Herzog

Rita ledde arbetet med att standardisera certifieringsprocessen samtidigt som man bevarade värderingarna och andan inom NVC. Viktiga element som introducerades under denna tid inkluderade:

• En strukturerad certifieringsprocess med riktlinjer för kandidaternas utveckling
• Utsedda bedömare som ska handleda och utvärdera kandidater
• Förhandsbedömningar och slutbedömningar som fokuserade på både NVC-kompetens och samhällsengagemang

Ökat fokus på skriftlig feedback, ömsesidigt lärande och självreflektion som en del av kandidatresan. Processen syftade till att återspegla värderingarna ömsesidig respekt, medskapande och empati, och undvika en toppstyrd utvärderingsdynamik.

Styrningsexperiment börjar

År 2006 utforskade Marshall och styrelsen nya styrningsstrukturer inspirerade av sociokrati, i syfte att decentralisera beslutsfattandet. Detta ledde till bildandet av:

• Ledningsgrupp (LT) — en central samordningsgrupp som existerade från ungefär 2005 till 2010
• Global Community Circle (GCC) – en bredare, global rådgivande grupp bestående av CNVC-intressenter

År 2007 uttryckte Marshall dock oro över att certifieringsprocessen höll på att avvika från sina ursprungliga avsikter – särskilt när det gällde integrationen av andlighet och social förändring i läroplanen. Som ett resultat pausade Marshall (med stöd av LT) certifieringen, vilket markerade slutet på denna formativa era.

År 2007 skedde en stor förändring när Marshall Rosenberg, orolig över certifieringsprocessens inriktning och integritet, pausade certifieringsprocessen. Beslutet stöddes av CNVC:s ledningsgrupp och markerade en tid för djup reflektion och omvärdering.

Varför pausen?

Marshalls oro kretsade kring:

• Risken att utspäda kärnan i ickevåldsam kommunikation
• En önskan att återintegrera andlighet och social förändring mer explicit i utbildarnas förberedelser
• Behovet av större samstämmighet mellan bedömningsprocessen och värderingarna empati, autenticitet och ömsesidigt lärande

Feedback och utvärdering från samhället

CNVC använde denna tid för att engagera den globala utbildargemenskapen. Jim Manske och Rita Herzog koordinerade ett feedbackinitiativ som inbjöd synpunkter från cirka 100 certifierade utbildare världen över. Målet var att utforska:

• Vad fungerade i certifieringsprocessen
• Vilka utmaningar eller felställningar fanns
• Hur processen bättre kan återspegla NVC-värderingar

En rapport med rekommendationer följdes och presenterades för styrelsen och ledningsgruppen. Insatsen betonade transparens, inkludering och delat ägarskap för certifieringsprocessen.

Grunden för en ny modell

Även om pausen försenade nya certifieringar, utlöste den flera bestående utvecklingar:

• En reviderad certifieringsprocess framkom utifrån feedbacken.
• Starkare fokus lades på relationell mentorskap snarare än enbart utvärdering
• Kraven på en mer globalt inkluderande och samarbetsinriktad styrningsmodell blev allt högre, vilket lade grunden för framtidens CCC (Certification Coordination Council)

Återöppning och förnyelse

Uppehållet varade i två och ett halvt år. Även om det bromsade momentumet och skapade osäkerhet, ledde det också till förnyad tydlighet och avsiktlighet i hur CNVC närmade sig utbildarcertifiering.

År 2008 öppnade CNVC certifieringsprocessen igen med tydligare strukturer och en djupare anpassning till NVC-principerna. Som en del av denna återöppning var Marshall Rosenberg värd för ett personligt möte i Albuquerque, USA, för att handleda en grupp blivande bedömare. Detta evenemang var ett avgörande ögonblick, då det erbjöd direkt vägledning från Marshall och hjälpte till att forma nästa generations NVC-ledarskap. Vissa deltagare blev senare bedömare, medan andra valde att inte fortsätta på den vägen – men mötet lade grunden för en mer relationell, värderingsbaserad bedömningsmetod som skulle påverka den ständigt växande strukturen.

Efter feedbacken och lärdomarna från pausen gick CNVC in i en ny era av delat ledarskap och samarbete inom certifiering. År 2015, när den mångårige certifieringskoordinatorn Rita Herzog gick i pension, övergick CNVC från en modell med en enda ledare till en samarbetsinriktad teamstruktur. Denna förändring markerade starten för Certifiering 3.0 – en decentraliserad, samhällsbaserad styrningsmodell.

Utbildningstjänsternas roll

Under denna period spelade utbildningsteamet en central roll i att stödja och vägleda CNVC:s certifierings- och utbildningsinsatser. Inledningsvis lett av Marshall Rosenberg som koordinator för utbildningstjänster ansvarade teamet för strategiskt ledarskap inom både certifieringsavdelningen och avdelningen för internationell intensivutbildning (IIT). Utbildningstjänster:

• Gav daglig vägledning till bedömare och certifierade utbildare
• Utvecklade certifieringsstandarder och strategier
• Fattade slutgiltiga beslut om IIT-deltagande och utbildarutveckling
• Säkerställde integriteten och konsekvensen av NVC-utbildning i olika regioner

Detta teams struktur utgjorde ramverket inom vilket certifieringssamordningsrådet (CCC) skulle uppstå och verka.

Bildandet av certifieringssamordningsrådet (CCC)

Certifieringskoordineringsrådet skapades för att ersätta Ritas roll och ge global representation och hållbarhet till certifieringsprocessen. Medlemmarna valdes ut med hjälp av sociokrati-urvalsprocessen från gemenskapen av certifierade utbildare och bedömare och tjänstgjorde roterande (1–2 år). CCC:s ansvarsområden inkluderade:

• Övervakning av certifieringspolicyer och utveckling av bedömare
• Medling mellan certifieringskandidater och deras bedömare
• Koordinera möten två gånger i månaden och informella bedömarträffar
• Hantera uppdateringar av certifieringsförberedelsepaketet
• Stödja administrativ integration och anpassning till CNVC:s vision
• Anordnade det första personliga mötet för bedömare på Mallorca, Spanien 2016

CCC modellerade ickevåldsam kommunikation inom styrning: beslut uppstod ur kontakt, inte agendor; möten prioriterade ömsesidigt stöd och gemensamt beslutsfattande. Certifiering 3.0 lade grunden för CNVC:s nuvarande tillvägagångssätt: decentraliserat, värdedrivet och globalt inkluderande.

Sedan 2016 har CNVC:s certifieringssystem fortsatt att utvecklas genom samarbetande ledarskap, förbättrad organisationsstruktur och ett fördjupat engagemang för kärnvärdena ickevåldsam kommunikation. Denna period har präglats av expansionen av bedömargemenskapen, förfining av stödsystem och etablering av mer hållbara och inkluderande styrningsmodeller.

Som svar på detta Assessors Coordinating Circle (ACC) för att vidareutveckla och utöka CCC:s ansvarsområden. ACC, som officiellt inrättades i december 2021, med samtycke från både bedömargruppen och styrelsen, skapades för att tillhandahålla löpande samordning, beslutsfattande och kommunikationsstöd för bedömningsrelaterade frågor.

• ACC:s huvudsakliga roller inkluderar:
• Stödja bedömare i deras arbete och utveckling
• Förbättra kvaliteten och integriteten i bedömningsprocessen
• Agera som länk mellan bedömare och andra CNVC-intressenter

Främja transparens, samarbete och reparativa metoder inom certifieringssystemet.

Uppdatering av certifieringsförberedelsepaket

Den 26 juli 2024 certifieringsförberedelsepaketet (CPP) av medlemmar i ACC i samarbete med CNVC-personal. Denna uppdatering fokuserade på att förbättra tydlighet och tillgänglighet för både certifieringskandidater och bedömare. Viktigt är att inga ändringar gjordes i själva certifieringsprocessen, vilket säkerställde kontinuitet samtidigt som användbarheten förbättrades.