Avbokningsregler
Du ville delta i det här evenemanget, betalade för det, och sedan förändrades något i din situation. Det är då denna avboknings- och återbetalningspolicy blir viktig!
Vi värdesätter flexibilitet och förstår att "livet händer" och att ibland behöver människor ändra sina planer. Samtidigt vill vi erkänna de ekonomiska åtaganden och andra planer som gjorts av CNVC, arrangören och lokalen.
Observera: För betalningar som görs direkt till den lokala arrangörenär betalningsöverföringsalternativen som beskrivs nedan (lagring av studieavgifter hos oss som kredit för ett framtida program) inte tillgängliga på grund av juridiska och redovisningsmässiga begränsningar.
Vi har fastställt nedanstående policy för att ta hänsyn till alla dessa behov.
A. Om vi avbokar:
Du får 100 % återbetalning av all undervisningsavgift och/eller kost och logi.
B. Om du avbryter:
Undervisning
30 dagar eller mer före startdatumet har du två alternativ:
- Överför 100 % av din betalning till en framtida CNVC-intensivutbildning inom 2 år från det datum du avbröt prenumerationen (se kreditpolicy nedan); eller
- Få återbetalning av studieavgiften minus en avbokningsavgift på 10 %
Mellan 30 dagar och 4 dagar före startdatumet har du två alternativ:
- Överför 75 % av din studieavgift till en framtida CNVC-utbildning inom 2 år från det datum du avbokade – vi behåller 25 % (se kreditpolicy nedan); eller
- Få 50 % återbetalning av din undervisningsavgift (vi behåller 50 %).
Från 3 dagar före startdatum har du två alternativ:
- Överför 60 % av din studieavgift till en framtida CNVC-utbildning inom 2 år (från och med det datum du avbokade) – vi behåller 40 % (se kreditpolicy nedan); eller
- Få 30 % återbetalning av din undervisningsavgift (vi behåller 70 %).
Från startdatumet:
- Ingen återbetalning eller transfer för undervisning, kost och logi ges, även om du inte deltar eller bara deltar i en del av evenemanget.
Du kommer att märka att ju närmare startdatumet, desto lägre blir din återbetalning. Detta är för att erkänna de ekonomiska åtaganden som CNVC gör i planeringsprocessen (t.ex. är vi ofta skyldiga att betala lokalen oavsett om du dyker upp eller inte). Vi lägger också ner betydande personalresurser på att organisera våra immersiva program och vissa av dessa kostnader är inte täckningsbara.
Eftersom avbokningar i sista minuten oftast beror på skador eller hälsoproblem rekommenderar vi att deltagarna tecknar egen försäkring för att täcka dessa fall.
Återbetalning sker inom 10 arbetsdagar efter att du avbokat och bekräftat vilket alternativ du valt.
Kost och logi
Återbetalning för kost och logi beror på de unika avtalsförhållandena med lokalen. Vänligen kontrollera avbokningsreglerna för ditt evenemang eller kontakta den lokala arrangören för mer information.
KREDITPOLICY
Om du väljer att överföra en del av eller hela din studieavgift till en framtida CNVC-utbildning gäller följande villkor:
- Krediten är giltig i två år från uppsägningsdatumet.
- För att använda din kredit, kontakta oss med namnet på den utbildning du vill använda den till.
- Poäng kan tillämpas på vilken CNVC-utbildning som helst som listas här och som har lediga platser.
- Poängen gäller endast undervisningsavgifter och inte resekostnader eller kost och logi.
- Krediten kan inte återbetalas mot kontanter efter att den har utfärdats.
- Krediten kan inte överföras.
- Om krediten inte används inom två år förfaller den.
- Om du flyttar din kredit till ett annat program och sedan avbryter, gäller det nya programmets återbetalningsalternativ (och du kan inte välja kreditalternativet igen)
- Om du planerar att delta i ett immersivt program som erbjuds på ett annat språk än engelskarekommenderar vi starkt att du inte väljer alternativet för poängsättning, eftersom CNVC inte kan garantera att ett annat program på ditt föredragna språk kommer att erbjudas inom de närmaste två åren.