Ranjitha Jeurkar je študirala novinarstvo na fakulteti in se nato zaposlila kot novinarka, kjer je delala v tiskanih in radijskih medijih v svoji domovini Indiji. Spominja se, da so ljudje zaradi njene izobrazbe samodejno domnevali, da bo dobra komunikatorka. Tudi sama je verjela v to predpostavko. »Poglej,« si je rekla. »Imam diplomo iz komunikologije in v tem naj bi bila dobra.«
Izurjen komunikator, ampak …
Pravzaprav jo je njena novinarska izobrazba naredila zelo dobro na »zelo dejstveni ravni« pripovedovanja zgodb. Znala je pritisniti na vir in se poglobiti v dejstva zaradi zgodbe. Ko pa je šlo za njene lastne potrebe, se je onesvestila. »Jaz bi morala postavljati težka vprašanja,« razmišlja. »Pa vendar, ko sem morala šefa prositi za prost dan ... mi je bilo tako težko!«
Ugotovila je, da me leta usposabljanja in dela v komunikacijah »niso veliko naučila o tem, kako sporočiti, kar je v meni«. Usposabljanje je ni pripravilo, da bi šla še korak globlje in se vprašala: »Kako se odzivam na to, kar se dogaja v svetu in na to, kar se dogaja v meni, ko vidim, kaj se dogaja v svetu, ali celo kaj se dogaja v meni v smislu moje družine, mojih odnosov, mojega življenja, moje kariere?«
Tako je v zelo stresnem obdobju svojega poklicnega življenja naletela na nenasilno komunikacijo.
Iskanje nenasilne komunikacije
Nekega dne je k Ranjithi prišel partner in ji rekel: »V Bangaloreju poteka delavnica o nenasilni komunikaciji. Bi šla?« Takoj se je zavzela za obrambo. »Kaj mi praviš? Potrebujem tečaje za obvladovanje jeze?«
„Ne,“ je rekel in pojasnil, da je NVC nekaj, kar je nameraval raziskati, in da tiste dni ni mogel priti, zato je želel, da Ranjitha gre pogledat, da se bosta lahko skupaj učila.
»Zato sem šla,« pravi. »In nekaj v nenasilni komunikaciji se me je zelo globoko dotaknilo. Nisem mogla natančno določiti, kaj točno je to.« Ko je s pomočjo nenasilne komunikacije spoznavala sebe, je spoznala, da nima pojma, kaj naj stori s svojimi čustvi. »Še posebej s čustvi, kot je jeza,« se zdaj odkrito spominja. »Bilo je malo kot da bi bila na avtopilotu. Govorila sem si: 'Ja, ja, vse je v redu', dokler se ni kaj zalomilo.«
Premagovanje izzivov z NVC
Ranjithini izzivi niso čarobno izginili, ko je sprejela NVC. Pravzaprav se je praksa počasi vpijala v njeno življenje.
Takrat, razmišlja, je bilo v Indiji omejenih možnosti za učenje NVC, saj je bilo v prostrani državi le nekaj certificiranih trenerjev. Odkrila je letno konvencijo, ki je zbirala indijske trenerje in gostujoče trenerje iz Evrope, in se je začela udeležovati. »In res sem uživala v občutku skupnosti, ki sem ga tam doživela. Nekaj tako prijetnega, kar je ponujalo prostor za pristnost brez skrbi: » Oh, ali je v redu, da tukaj kaj povem?«
Življenje se ne ustavi, ko se učiš nekaj novega. A postopoma je našla pot skozi izzive v svojem poklicnem življenju. »Spoznala sem, da mi je NVC dejansko dalo jasnost pri odločitvi, kaj želim storiti v zelo zahtevni situaciji na delovnem mestu,« pravi. »Dalo mi je jezik, s katerim sem lahko spregovorila o tem, kaj se dogaja, in mi je dalo tudi podporo skupnosti, ki je bila tam zame, z empatijo in podporo. Ker na delovnem mestu, ko želiš spregovoriti proti nečemu, kar se dogaja, lahko stvari zelo, zelo hitro postanejo osamljene.«
Ugotovila je, da ji je NVC ponudil načrt, ki ji je pomagal pri reševanju toliko vprašanj: »Kaj naj storim s temi izkušnjami, ki jih doživljam? Kako naj ostanem prisotna pri njih? Kako naj jih dejansko doživim, namesto da se nanje preprosto odzovem? In kaj naj s tem storim? Ali spregovorim? Kako naj spregovorim, ko to storim?«
Takrat je »resnično začutila, vau!«. Spoznala je, da jo je NVC opolnomočila na več načinov, kot si je lahko predstavljala.
„In kmalu zatem sem pomislil: Ja, to želim deliti z drugimi ljudmi.“
Deljenje skozi izkušnje
Ranjitha je pustila svojo medijsko kariero, da bi se v celoti posvetila deljenju nenasilne komunikacije. Empatijo, ki izhaja iz lastnih izkušenj, uporablja za ustvarjanje prostorov za opolnomočenje – osebno in profesionalno.
Danes Ranjitha kot certificirana trenerka pri Centru za nenasilno komunikacijo deli NVC s posamezniki, skupinami in organizacijami. V delo prinaša svoja znanja iz komunikacijske industrije, svojo ozaveščenost o duševnem zdravju in izkušnje z delom z neprofitno organizacijo pri oblikovanju programov duševnega zdravja na delovnem mestu.