Spoznajte Rafa
Moje potovanje z nenasilno komunikacijo (NNK) se je začelo leta 2019 s priporočeno knjigo Marshall RosenbergNenasilna komunikacija: Jezik življenja. Kar se je začelo kot iskanje boljšega načina za reševanje konfliktov, se je kmalu spremenilo v pustolovščino, ki je spremenila življenje, in nenehno iskanje celovitosti. Kot praktikant splošne medicine, klinični direktor PCN, izobraževalni supervizor in certificiran praktik nenasilne komunikacije me je fasciniralo preprosto vprašanje:
Kaj se zgodi, ko poslušamo onkraj besed?
Znova in znova odkrivam, da se pod frustracijami, pritožbami, tišino, zahtevami ali nestrinjanjem skriva nekaj globoko človeškega, kar čaka, da bo slišano. Pacienti, družine, zdravstveni delavci in kolegi nosijo upanja, strahove, vrednote in potrebe. Ko so te potrebe prepoznane, se nekaj premakne. Ramena se sprostijo. Pogovori se zmehčajo. Povezava postane mogoča.
Moje delo pomaga ljudem, da jo nežno odvijejo in odkrijejo človeka, ki se skriva pod njo. NNK je postala tudi osebna pot odkrivanja – iskanje celovitosti. Način bivanja, kamor spada vse: naše prednosti in ranljivosti, naša gotovost in zmeda, naše veselje in boji. Na tej poti sem spoznala izjemne učitelje, skupnosti in prijatelje, ki me vedno znova opominjajo, da smo veliko bolj povezani, kot si pogosto predstavljamo.
Kaj ponujam
🩺 Ekipe na prvi liniji
Praktične in zanimive delavnice za sprejemne ekipe, navigatorje oskrbe, administratorje, vodje in klinične ekipe.
Udeleženci se naučijo, kako se prebijati skozi zahtevne pogovore, se odzivati namesto reagirati pod pritiskom, krepiti odnose s sodelavci in pacienti ter ustvarjati delovna mesta, kjer se ljudje počutijo cenjene in podprte.
Ker komunikacija ni zgolj izmenjava informacij. Gre za to, da ljudem pomagamo, da se počutijo slišane.
🌱 Zdravniki v specializaciji in specializanti
se osredotočajo na povezanost
Tehnično strokovno znanje rešuje življenja. Človeška povezanost spreminja oskrbo.
S praktičnimi vajami, scenariji iz resničnega življenja, praksami samoempatije in refleksivnim učenjem specializanti raziskujejo, kaj omogoča povezavo s pacienti – in kaj ji stoji na poti. Udeleženci odidejo s praktičnimi orodji, ki jih lahko takoj uporabijo pri posvetovanjih, zlasti ko so čustva močna.
Ker se zdravljenje pogosto začne, še preden se začne zdravljenje.
❤️ Iskanje celovitosti
Poleg zdravstvene oskrbe me je NVC popeljal na osebno potovanje, ki ga imenujem Iskanje celovitosti.
Kot zdravnik in praktik NVC se me nenehno gane Marshall Rosenberg, da se povežem s tem, kar je opisal kot »ljubljeno božansko energijo«, ki živi v vseh nas. Bolj ko prakticiram NVC, bolj doživljam, da se pod našimi razlikami skriva nekaj globoko človeškega – in morda celo svetega –, kar nas povezuje.
To je eden od razlogov, zakaj rad raziskujem starodavno modrost in Sveto pismo skozi lečo NVC. Prek mesečnih spletnih skupin za medsebojno podporo v angleščini in italijanščini uporabljamo NVC kot jezik, ki pomaga oživiti stara besedila, prisluhniti potrebam, hrepenenjem in življenjski energiji, ki teče skoznje. Presenečen sem, kako pomembni postanejo ti spisi, ko se jih lotimo z radovednostjo, sočutjem in povezanostjo.
