Polona je po izobrazbi sociologinja s profesionalnimi koreninami v mladinskem delu in skoraj 30-letnimi izkušnjami v vodenju projektov. Delala je v različnih ekipah, kjer je povezovala ljudi in podpirala njihovo rast, od lokalne do mednarodne ravni. Kot moderatorka skupinskih procesov in trenerka neformalnega učenja si prizadeva ustvariti pogoje, v katerih se ljudje počutijo varne, se zbližajo in sodelujejo. Je praktikantka joge in jo je v preteklosti tudi poučevala. V zasebnem življenju izpostavlja vlogo matere dveh (zdaj že odraslih) otrok in dolgoročno partnerstvo z življenjskim sopotnikom – odnose, ki ponujajo nenehne priložnosti za učenje. Prav spremembe v družini so jo motivirale, da se je podala na pot raziskovanja nenasilne komunikacije (NNK), kar je bil eden najpomembnejših korakov v njenem življenju. Leta 2015 se je udeležila Nenasilne komunikacije s certificiranima trenerjema Robertom Kržišnikom in Marjeto Novak . Želela je pridobiti nekaj orodij, ki bi ji pomagala lažje krmariti skozi družinske spremembe. Delavnica ji je dala veliko več kot to. Postopoma je NVC postala pomembna tudi v njenem profesionalnem delu – bodisi kot samostojna tema bodisi kot orodje znotraj drugih tem. Pri NVC usposabljanjih uporablja pristope neformalnega učenja in participativne procese. Zelo jo zanima delo s telesom, kar jo je navdušilo nad uporabo NVC plesnih podov, ki sta jih ustvarili Gina Lawrie in Bridget Belgrave . Leta 2025 jih je skupaj z Jako Kovačem in Matijo Mazijem prevedla v slovenščino . Do sedaj vodi NVC delavnice za nevladne organizacije, učitelje, starše, mladinske delavce in posameznike, rada pa bi več delala s pari. Polona je aktivna v slovenski NVC skupnosti, kjer organizira srečanja skupnosti in vadbene skupine. Z bogatimi izkušnjami na področju vodenja projektov rada prispeva tudi k organizaciji NVC pobud, bodisi pri podpori lokalne skupnosti bodisi pri pomoči pri mednarodnih dogodkih.