Z nenasilno komunikacijo (NKK) sem se seznanila poleti 2020. Kot profesionalna socialna delavka sem bila del projekta, ki je potekal v domovih za ostarele. S kolegico sva se pogovarjali o načrtu oskrbe za žensko, ki je živela v domu za ostarele. Kolegica je pripomnila, da je načrt oskrbe "nasilen", in jasno se spominjam, da so me njene besede šokirale in sem jo vprašala, kaj misli. Povedala mi je o NKK in tisti dan v meni nekaj vzbudila. Takoj sem kupila Marshall Rosenbergknjigo Nenasilna komunikacija: Jezik življenja (Nonviolent Communication: A Language of Life)in se začela učiti.

Nekaj ​​let preden sem se seznanila z NKK, sem začela sodelovati z lokalnimi in nacionalnimi skupinami v ZDA pri integraciji oskrbe, osredotočene na osebo in obveščene o travmi (PCTI), v okolja domov za ostarele. Oskrba PCTI prepoznava vseprisotno naravo travme in združuje načela in prakse za spodbujanje zdravljenja in okrevanja. Oskrba PCTI in NKK se lepo ujemata z vrednotami, vključno z zaupanjem, preglednostjo, varnostjo, izbiro, sodelovanjem in kulturno odzivno oskrbo, ki upošteva zgodovinska in spolna vprašanja.

V sodelovanju s certificirano trenerko in mentorico Ayo Caspi sva odkrili, da NVC ponuja strategije za oživitev oskrbe PCTI ob postelji pacienta in v celotni organizaciji. Vzpostavitev te povezave je bila zame prelomnica in me motivira, da sem katalizator, ki sproži gibanje za spremembe v zdravstvenih okoljih.

Z resničnimi scenariji iz službe in doma oživljam prakse NVC v ustvarjalnih in interaktivnih delavnicah ter v službah. Moj cilj je radikalno spremeniti način razmišljanja in uporabe jezika v vsakdanjih situacijah, da bi izboljšali kakovost naših odnosov s sodelavci, stanovalci, pacienti in njihovimi družinami.

Kot nacionalno priznana govornica in moderatorka sem imela več kot 400 predstavitev za več kot 115 organizacij in združenj po vsej državi, vključno z nacionalno skupino za vedenjsko zdravje z več kot 500 ponudniki, velike predstavitve na dveh medicinskih fakultetah, glavne predstavitve na nacionalnih in državnih konferencah, gostujoča predavanja za magistrske programe in številna državna zdravstvena združenja.

Moj slog poučevanja temelji na ponižnosti s pristopom »Sodelujem s tabo« in »Da, imaš smisel«. S toplino, nežnim humorjem, igrivostjo in pripravljenostjo na "nered" si prizadevam ustvariti prijetno okolje pri poučevanju.

Večina moje prakse se zdaj osredotoča na nenasilno komunikacijo ter oskrbo, osredotočeno na osebo in travmo. Spodaj je nekaj naslovov mojih predstavitev:

• Previdno izbiranje besed: Strategije za reševanje konfliktov za ohranjanje miru in zdrave pameti na delovnem mestu
• Kratek uvod v nenasilno komunikacijo (NVC) in potencial za preoblikovanje odnosov
• Skrb za vpliv izgorelosti z nenasilno komunikacijo (NVC)
• Sočutje v akciji: Empatija je vaša supermoč
• Dvignite roko, če uživate v nezaželenih nasvetih! Raziskujemo, kaj se skriva za dajanjem nasvetov in kaj lahko storimo, da vam zagotovimo več podpore.
• Preseganje meja "Odlično delo!" z hvaležnostjo, ki vpliva na življenja
• Svež pogled na meje odnosov: Ohranjanje zmožnosti in izogibanje zameri
• Odtis in vpliv travme: fundacija za podporo globljemu vključevanju nenasilne komunikacije (NVC)
• Vpliv travme: Kako povečanje naše sposobnosti žalovanja podpira celjenje
• Poker empatije! Zabaven način za razumevanje sebe in drugih
• Spreminjanje komunikacije: radikalno drugačen pristop k zavrnitvi oskrbe in drugim izzivalnim vedenjem
• Ta oseba je tako težka! Spremenite svoje sodbe in odkrijte, kaj je resnično pomembno.
• Ustvarjanje trajnostne kulture, ki temelji na travmah, za stanovalce in osebje
• Oskrba ob koncu življenja, osredotočena na osebo: Kako lahko ponudniki in osebje odkrijejo smisel in olajšajo trpljenje
• Vaše življenje, vaše izbire: Neposreden pogovor o možnostih ob koncu življenja

Poslušajte podkast s Paige, ki ga vodi Univerza Virginia Commonwealth na njihovi spletni strani Aging for All, Bringing Trauma-Informed Principles Alive with Nonviolent Communication – Aging for ALL.