Kersten Kloser-Pitcherje bila fascinirana nad medosebnimi odnosi in življenjem, v katerem vlada človečnost, kar jo je končno pripeljalo do NVC, tako kot praktikantko kot trenerko. »NVC od leta 2008 močno vpliva na moje življenje. Ni ga nujno olajšalo, je pa zagotovo bogatejše in bolj namensko. Moje srce in možgani so se preobrazili, ko se je moje delo kot trenerke NVC razširilo.«

Odkrivanje NVC – ni bila ljubezen na prvi pogled.

Preden je Kersten v celoti sprejela nenasilno komunikacijo kot način življenja, je imela veliko manjših srečanj z načeli nenasilne komunikacije. Sprva ni verjela v njihovo vrednost. Ker je študirala ekonomijo, ki je bila prežeta s prevladujočim načelom rasti in maksimiranja virov, ni mislila, da bi se uporaba vrednot nenasilne komunikacije v poslovanju ujemala. Vendar pa ji je življenje pripravilo nekaj drugega.

»Dandanes, ko delam z vodji in ekipami, vidim empatijo in povezanost s samim seboj kot edino pot naprej za delo v nehierarhičnih sistemih, ki seveda dopuščajo več konfliktov in zato zahtevajo več veščin.« Danes NVC vidi kot »šolo človečnosti« – način medsebojne interakcije, ki olajša pretok komunikacije in povečuje prijaznost.

Temno obdobje Kerstenovega življenja, ki je vključevalo izgubo zaupanja v človeštvo po tragični nesreči s pasjim ugrizom, jo ​​je spodbudilo k spoznanju, da je pripravljena na bolj human pristop k poslovanju. Ko je spoznala, koliko mora spremeniti svoje življenje, se je prvič udeležila seminarja o nekonformni kulturi.

Ko se je potovanje enkrat začelo, se ni nikoli ustavilo.

Nato se je nekaj let intenzivno izobraževala na področju neopredeljene kulturologije (NVC). »Vsrkavala sem vse, kar sem lahko našla, in se prepuščala vesolju.« Nazadnje je vodila svojo prvo vadbeno skupino in nato uvodne seminarje, kar je vodilo do vedno večjega dela z naprednejšimi seminarji, umiki, mednarodnimi projekti in še več. Na svoji poti je spoznala in usposobila na stotine ljudi, sedela v številnih krogih, vodila prostore za ozaveščanje o konfliktih in organizirala festivale NVC za stotine ljudi vseh starosti, pa tudi organizirala IIT.

»Življenje v duhu nekonformne vere mi je pomembno. Pomaga mi, da se znajdem v tem kaotičnem življenju, z vso dediščino svojega otroštva in prednikov, ki jo nosim s seboj, in usmerja moje odločitve, ko opazujem svoje vzorce. Nekonformna vere mi pomaga, da se spomnim, da imam dobro srce, ki si želi najboljše za vse.«

Med svojim izobraževanjem je imela Kersten srečo, da se je učila neposredno od priljubljenega učitelja NVC in doktorja psihologije Roberta Gonzalesa, kar je močno vplivalo na njeno prakso NVC. Na njeno delo je vplivalo tudi srečanje z Dominicom Barterjem, Liv Larsson, Carlom Pleznerjem, Pernille Plantener in številnimi drugimi učitelji.

Moč NVC v vsakdanjem življenju - surova iskrenost.

NVC ni lepa, je surova in iskrena. Včasih je celo videti, kot da ne govori. Kersten, ki hodi po tej poti že 15 let, nenehno preseneča globina NVC in vrata, ki jih ta nenehno odpira.

Izkusila je neverjeten dar nekonformne miselnosti (NVC) in tudi njegove izzive. Zlahka se preveč osredotočimo na druge, če smo empatični, ne da bi dovolili resnične hrepenenja svojega srca in sprejeli edinstveno lepoto lastnih potreb. NVC nas uči, da je pomembno priznati, da je v resnici nekaj »resnično narobe«, ko smo nezadovoljni, in da moramo biti empatični in sočutni do sebe prav tako kot do drugih.

Kerstenovo treniranje in usposabljanje

Kerstenovo delo se nenehno razvija in raste skupaj z njo. Trenutno se močno osredotoča na uvajanje komunikacijske kulture in ozaveščenosti v podjetja s pomočjo timskega in individualnega NVC coachinga. Teme, kot so mikroagresija, privilegiji, ranljivost in vodenje, so zanjo trenutno vznemirljive in navdihujoče.

Skupaj s kolegico, certificirano trenerko Pernille Plantener, je razvila mednarodni program coachinga Needs-Based Coaching (NBC). NBC pomaga NVC coachem pri izboljšanju njihovih coaching veščin na način, ki temelji na nenasilni komunikaciji in je obogaten z okviri notranjih družinskih sistemov in resonančnega jezika.

Njeno ime

Kersten včasih uporablja ime Flora. To se nanaša na razcvet osebnega razvoja in zemeljsko lepoto, ki oblikuje namerno komunikacijo, ki jo podpira NVC. Vendar je to tudi zato, ker je bila preden je postala trenerka in trenerka NVC, cvetličarka in grafična oblikovalka, umetnica in glasbenica v podjetju z istim imenom. »Vedno me navdihujeta naravna lepota in organsko oblikovanje. Ko je lepota na svojem mestu, se vrata odprejo.«