Jackson Lima je afro-brazilski diplomat z velikim poudarkom na preoblikovanju konfliktov, kar vključuje pogajanja, mediacijo, posredovanje in spravo. Njegovo akademsko in strokovno delo je posvečeno tem področjem.

Posebej ga zanima delo s skupnostmi BIPOC v Braziliji, s poudarkom na mediaciji nenasilne komunikacije (NVC) v šolah in favelah (barakarskih naseljih). Poleg tega si Jackson prizadeva vključiti načela NVC v diplomatsko skupnost, da bi vplival na usposabljanje diplomatov v svoji državi.

Od leta 2019, ko se je udeležil mednarodnega intenzivnega usposabljanja (IIT) v Španiji, se Jackson intenzivno posveča preučevanju nekonformne miselnosti (NVC). Poleg tega v svoje delo strastno vključuje načela budističnega treninga uma.