Pratiquer la CNV au travail - 3e édition
La communication NonViolente, passeport pour réconcilier bien-être et performance
Françoise Keller
Nenasilna komunikacija postaja klasika v profesionalnem usposabljanju ... Toda kako jo lahko konkretno in vsakodnevno uporabimo pri delu? Nenasilna komunikacija je močan in
uporaben proces za vsakega zaposlenega, vodjo, trenerja ali vodilnega delavca, ne glede na to, ali gre za izboljšanje komunikacije, vzpostavljanje odnosov zaupanja in trajnostnega sodelovanja, preprečevanje in obvladovanje konfliktov. Ta knjiga, ki temelji na usposabljanju, ki ga je izvedla avtorica, in njenih poklicnih izkušnjah, obravnava glavne načine uporabe nenasilne komunikacije pri delu:
- prepoznati ovire za kakovostne odnose;
- opredeliti svoj prispevek, svojo namero za sprejemanje odločitev;
- vadite empatijo in spodbujajte dialog.
Ta 3. izdaja, obogatena z ilustracijami, združuje NVC z upoštevanjem novih generacij, pa tudi z vidika velikih izzivov, kot sta ekološki prehod ali vključenost. Naučite se poslušati drugače, da boste na delovnem mestu učinkoviteje komunicirali!
Tiskalnik v govoru
Marie France - « […] quelques exemples développes dans Pratiquer la CNV au travail, de la coach Françoise Keller (Interéditions) : traduire ses jugements négatifs en observations et ressentis, exprimer ce dont on a besoin pour réussir à collaborer, se libérer des non-dits sans agressivité, s'affirmer avec spoštovati …[…] »
Ça m'intéresse Santé – '…Réédition d'un ouvrage de référence qui permet de découvrir la communication non violente pour l'intégrer dans son quotidien...'
Predstavitev knjige
La Communication NonViolente devient un classique des formations professionnelles… Mais comment l'appliquer concrètement et au quotidien dans son travail ?
Que ce soit pour améliorer sa communication, instaurer des relations de confiance et coopérer de façon durable, prévenir et gérer les conflits, la CNV est un processus puissant et utile à tout salarié, manager, coach ou dirigeant. Reprenant les formations données par l'autrice et son expérience professionnelle, cet ouvrage aborde les grandes utilisations de la CNV au travail :
- identifikator les obstacles à des relationships de qualité ;
- définir sa prispevek, sin namera pour prendre des décisions ;
- pratiquer l'empathie et favoriser le dialogue.
Enrichie d'ilustrations, cette 3e édition intègre la CNV vis-à-vis des nouvelles générations, ainsi que face aux grands enjeux que sont la conversion écologique ou l'inclusion. Apprenez à écouter différemment pour mieux communiquer efficacement au travail !
Sommaire de l'ouvrage
Partie 1 - Des clés pour développer mon pouvoir d'agir
1. Comprendre l'expression "Communication NonViolente"
2. Définir ma doprinos et mon intention
3. Me repérer pour pouvoir faire un choix
4. Identifier les obstacles à des relationships de qualité
5. Pas à pas, devenir plus bienveillant avec soi-même
6. Pratiquer l'empathie au quotidien
Partie 2 - Communiquer différemment : promoter une parole libérée et créatrice
7. Favoriser le dialogue
8. Pratiquer la CNV dans un monde en conversion
9. Incarner la CNV dans les collectifs
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