Das neue Standardwerk der GFK! Dieses Buch von Al Weckert bietet wirklich alles, was Sie sich von einem GfK-Buch erhoffen und bisher nicht gefunden haben.

Von Al Weckert
Taschenbuch: 312 Seiten
Verlag: Wiley-VCH Verlag GmbH & Co. KGaA; Auflage: 1. Auflage (11. december 2013)

Novi standard podjetja GfK

Dieses Buch von Al war bietet wirklich alles, was Sie sich von einem GfK-Buch erhoffen und bisher nicht gefunden haben.

Es erläutert eben nicht nur die vier Schritte, das Geheimnis der Empathie und die Kunst, gewaltfrei nein zu sagen. Vielmehr vereint es auf 312 Seiten Grundlagenwissen, praktische Übungen, wissenschaftliche Erkenntnisse rund um die GfK, um aktives Zuhören, Interessantes über Körpersprache und Gesichtsausdrücke, Konfliktmanagement und einen umfangreichen Teil über Gewaltfreie Kommunikation in Beruf, Erziehung und Partnerschaft. Dazu reichert Weckert das Kompendium mit einem Kapitel über GfK und Mediation an.

Je bil das Besondere an diesem Buch ist:

• Überblick über alle gängigen GfK-Themen von Achtsamkeit bis Zuhören
• Klare, sehr gut verständliche Sprache
• Eine anschauliche Themenführung im Buch
• Tipps für den Umgang mit Vielrednern
• Auch junge Methoden wie systemisches Konsensieren werden vorgestellt
• Originelle Ideen, um Theorie in die Praxis zu bringen.

Wissen für Anfänger und Trainer

Gewaltfreie Kommunikation für Dummies bietet noch einmal viele neue Ansätze für Übungen, Spiele oder andere Methoden der Wissensvermittlung. Hier schreibt ganz offensichtlich ein Experte mit mehrjähriger Praxis. Besonderserfreulich sind die Querverweise zu anderen Büchern. Damit gibt es endlich die Hinweise auf Quellen, die bisher nur via Mund-zu-Mund-Propaganda verbreitet wurden.

Absolute und uneingeschränkte Kaufempfehlung

Das Buch "Gewaltfreie Kommunikation für Dummies kann das Empathikon-Team unbedingt zum Lesen und Weitergeben empfehlen.

Inhaltsverzeichnis Gewaltfreie Kommunikation für Dummies

• O avtorju
• Vvod
• O tej knjigi
• Törichte Annahmen über die Leser
• Kako uporabljate to knjigo
• Kako je bila ta knjiga zgrajena
• Teil I: Die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation
• Del II: Empatična prisotnost
• Teil III: Inere Konflikte auflösen
• Teil IV: Gewaltfreie Kommunikation in der Gesellschaft
• V. del: Del med desetimi najboljšimi
• Symbole, die in diesem Buch verwendet werden

Teil I: Die vier Schritte der Gewaltfreien Kommunikation

• Kapitel 1: Grundtagen der Gewaltfreien Kommunikation
• Von Rogers zu Rosenberg
• Prägende Erfahrungen mit Gewalt
• Prägende Erfahrungen mit Einfühlsamkeit
• Vprašanja in odgovori
• Der Weg zur Gewaltfreien Kommunikation
• Die drei Säulen der Gewaltfreien Kommunikation
• Einfühlsames Zuhören
• Selbstempatija
• Achtsamer und ehrlicher Selbstausdruck
• Schlüsselunterscheidungen der Gewaltfreien Kommunikation
• Die Unterscheidung zwischen Beobachtung und Bewertung
• Die Unterscheidung zwischen Gefühlen und Gedanken
• Die Unterscheidung zwischen Bedürfnissen und Strategien zur Erfüllung eines Bedürfnisses
• Die Unterscheidung zwischen Bitten und Forderungen
• Kapitel 2: Schritt 1 „Wertfreie Beobachtung“
• Beobachtung und Bewertung unterscheiden
• Obrazci za opazovanje
• Verantwortung für die eigene Sprache übernehmen
• Obrazci za ocene
• Warum wertfreies Beobachten in Konflikten hilfreich ist
• Wertfreies Beobachten trainieren
• Povratna vrednost pogleda
• Training für den Arbeitsalltag
• Kapitel 3: Schritt 2 „Gefühle“
• Gefühle steuern die Kommunikation
• Was sind Gefühle?
• Spiegelneurone, Nervenzellnetze und die Sprache der Gefühle
• Temni jezik
• Primärgefühle, Sekundärgefühle und Pseudogefühle
• Primärgefühle
• Angenehme Gefühle
• Unangenehme Gefühle
• Sekundarni polnilnik
• Psevdogefühle
• Verantwortung für die eigenen Gefühle übernehmen
• Nutzen von Gefühlen für die Konfliktbewältigung
• Wahrnehmung und Ausdruck von Gefühlen trainieren
• Kapitel 4: Schritt 3 „Bedürfnisse“
• Verantwortung für die eigenen Gefühle übernehmen
• Verständigung durch die Universalität der Bedürfnisse
• Bedürfnisse: Die Wurzel unserer Gefühle
• Wie feste Strategievorstellungen in den Konflikt führen
• Das Weglassen von Bedürfnissen führt zu Enttäuschung
• Unsere Alltagssprache verdeckt unsere Selbstverantwortung
• Schuld-, Scham- und Pflichtgefühle
• Psychologie, Hirnforschung und Motivationstheorien
• Die Bedürfnispyramide von Abraham Maslow
• Teorija ERG
• Matrica Manfreda Max-Neefa
• Marshall Rosenberg und die Gewaltfreie Kommunikation
• Die »ultimative Bedürfnisliste«
• Das Aussprechen von Bedürfnissen trainieren
• Kapitel 5: Schritt 4 "Bitten"
• Die Bitte in der Gewaltfreien Kommunikation
• Bedürfnisorientiertes Verhandeln
• Arten einer Bitte
• Kriterien für den Erfolg einer Bitte
• Eine positive Handlungssprache
• Eine Bitte muss im Hier und Jetzt erfüllbar sein
• Konkretes, beobachtbares Verhalten beschreiben
• Tako zelo dobro se odzovete
• Načrt B v zaledju
• Den Unterschied zwischen Bitten und Forderungen verstehen
• svobodnost
• Ein »Nein« bedeutet nicht das Ende einer Verhandlung
• Ugriznjen v großen Gruppen äußern
• Was Menschen abhält, Bitten auszusprechen
• Klare Bitten v Besprechungen und Versammlungen

Del II: Empatična prisotnost

• Kapitel 6: Neurobiologische Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation
• Empathiefähigkeit als Grundvoraussetzung für das Zusammenleben
• Die Entdeckung der Spiegelneurone
• Definicija empatije
• Spiegelneurone und Gesichtsausdrücke
• Empathie trainieren oder sie verlieren
• Körpereigene Motivationssysteme
• Wie Menschen sich die Welt erklären: Die Theory of Mind
• Deutungsräume, Fehldeutungen und Manipulation
• Teorija uma
• Körpersprache und das Erkennen von Emotionen
• FACS — ein System für die Beschreibung von Gesichtsausdrücken
• Momente unkontrollierter Gefühlsreaktionen
• Typische Merkmale von Grundemotionen
• Lügen in Lügenerkennung
• Kapitel 7: Übungen zur empathischen Präsenz
• Unterschiedliche Formen des Zuhörens
• Ein Experiment mit dem Wörtchen »aber ...«
• Gleichzeitigkeit von Nähe und Distanz
• Der Unterschied zwischen Mitleid, Sympathie und Empathie
• Aktivni prostori
• Sachinhalte, Gefühle und Bedürfnisse
• Die Wirkung des aktiven Zuhörens
• Die Gefahren beim aktiven Zuhören
• Rhythmus der Zusammenfassungen und hilfreiche Fragen
• Umgang z več redneri
• Vorbehalte gegenüber aktivem Zuhören
• Tipps und Tricks im Umgang mit Stolperfallen
• Irrtümer über das aktive Zuhören
• Emotionale Resonanz und empathische Spekulation
• Čustvena resonanca
• Empatična spekulacija
• Empathische Präsenz im Konfliktgespräch
• Nadzorovano dialogno okno
• Kapitel 8: Flexibilität in der Anwendung der vier Schritte
• Flexibilität in der Reihenfolge der vier Schritte
• Selbsteinfühlung mit dem Giraffentanzparkett
• Fließender Wechsel von Fremd- und Selbsteinfühlung
• Perspektivwechsel als Voraussetzung für Verbindung
• Das Giraffentanzparkett mit 13 Schritten
• Tipps und Variationen für das Giraffentanzparkett
• Das Sechs-Stühle-Modell der Gewaltfreien Kommunikation
• Teilnehmer des Sechs-Stühle-Modells
• Der Aufbau des Sechs-Stühle-Modells
• Telefonska linija za žirafe
• Vorbereitung des Sechs-Stühle-Modells
• Ablauf des Sechs-Stühle-Modells
• Role športnih copat
• Izhod in povratne informacije

Teil III: Inere Konflikte auflösen

• Kapitel 9: Gewaltfreie Grenzen setzen
• Beschützende Anwendung von Macht
• Bestrafende Anwendung von Macht
• Was Menschen durch bestrafende Anwendung von Gewalt lernen
• Kategorije Machtanwendung
• Absichten, Lerneffekte und Folgen von »Passivität«
• Absichten, Lerneffekte und Folgen von »Macht über«
• Absichten, Lerneffekte und Folgen von »Macht mit«
• Perspektiven von Kulturveränderung
• »Nein« sagen, »Nein« hören
• Schwierigkeiten beim Nein sagen
• Es gibt gute Gründe, »Nein« zu sagen
• Hören Sie genau hin, bevor Sie »Nein« sagen
• Nicht »Nein« sagen zu können, frisst Zeit
• Ein »Nein« empathisch hören
• »Stopp« sagen: Der »Giraffenschrei«
• Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Aggression und »Giraffenschrei«
• Poglavje 10: Samopomoč
• Alles beginnt mit Selbstempathie
• Preprečevanje samovznemirjenja
• Empatija za notranjo ekipo
• Mediacija notranjih ekip
• Zgoščevalni postopek zgoščevanja
• Besonderheiten des Ärgerprozesses
• Sechs Schritte auf dem Ärgertanzparkett
• Umgang s slamom in bolečino
• Reaktionsmuster bei starken Gefühlsäußerungen
• Scham identificiran
• Zložena jama
• »Müssen« in »Sollen« überwinden
• Napolnjene so sence
• Kapitel 11: Achtsamkeit, Wertschätzung und mentales Training
• Achtsamkeit gegenüber Körper und Geist
• Achtsamkeit im Umgang mit Körperwahrnehmungen
• Körperliche von geistigen Prozessen unterscheiden
• Zusammenhänge von Denkprozessen und Körperempfindungen
• Wertschätzung und Dank ausdrücken
• Tkanina loba in tadela
• Wertschätzung anstelle von Lob
• Wertschätzung und Dank durch gemeinsames Feiern
• Wiederholung bereichernder Gedanken oder Übungen
• Gewaltfreie Kommunikation mental trainieren
• Iz Mangellanda v Fülleland
• Kapitel 12: Spielend Gewaltfreie Kommunikation erlernen
• Ablauf eines Grundlagentrainings
• Inhalte eines Grundlagentrainings
• Gestaltung eines Grundlagentrainings
• Äußerer Rahmen, Struktur und Lernmaterialien
• Übungsgruppen und Intervisionsgruppen
• Gradnja skupin za dvigovanje
• Nutzen von Intervisionsgruppen
• Enota za rolete
• Zmerno Beispiele für den Einstieg
• Povratne informacije
• Kriterien für erfolgreiche Lern- und Arbeitsprozesse
• Povratne informacije o igrah na roladah
• Vorschläge für ein berufliches Feedbackgespräch
• Povratne informacije za seminarje
• Teil IV: Gewaltfreie Kommunikation in der Gesellschaft
• Kapitel 13: Gewaltfreie Kommunikation im Beruf
• Chancen und Risiken von Konflikten
• Umetnost konfliktov
• Empathietraining als Teil der Personalentwicklung
• 14 Thesen zum Empathietraining als Teil der Personalentwicklung
• Organisationsentwicklung mit Gewaltfreier Kommunikation
• Emotionale Intelligenz und Organisationsentwicklung
• Empathietraining für Mitarbeiter
• Empathietraining für Führungskräfte
• Systemisches Konsensieren und gewaltfreie Entscheidungsfindung
• Systemisches Konsensieren nähert sich optimalen Entscheidungen an
• Hitro konsenzibilno
• Vertieftes ausführliches Systemisches Konsensieren
• Kapitel 14: Erziehung und Partnerschaft
• Gewaltfreie Kommunikation in der Erziehung
• Langfristige Erziehungsziele der meisten Eltern
• Das Gegenteil von gut ist gut gemeint
• Sledi ljubezni
• Belohnung und Strafe
• Herausforderungen von Liebesbeziehungen
• Folgen von erzwungenem Anpassungsverhalten im Erwachsenenalter
• Hilfreiche Strategien für schwierige Partnerschaftssituationen
• Moč projekcij
• Die Wirkung von Glaubenssätzen
• Sonnenseiten und Schattenseite
• Erstarrtes Unwohlsein beginnt zu weichen
• Kapitel 15: Gewaltfreie Kommunikation und Mediation
• Prednosti mediacije
• Kaj je bila mediacija?
• Verbindung: Die Geschichte von den zwei Schwestern und der Apfelsine
• Cilji mediacije
• Mediatorji kot Dolmetscher
• Stopnje skaliranja konfliktov
• Die Eskalationsstufen nach Glas'
• Konflikte verzerren die Wahrnehmung
• Prepričanje je postopek
• Faze mediacije
• Faza 1: Vorstellung des Verfahrens und sicherer Rahmen
• Osnovni podatki o mediaciji
• 2. faza: Teme se razkrijejo
• Faza 3: Den Konflikt bearbeiten
• Faza 4: Nach Lösungen suchen
• Wie Gewaltfreie Kommunikation in der Mediation hilft
• Kapitel 16: Gewaltfreie Kommunikation vertiefen und weitergeben
• Der Weg zum Trainer der Gewaltfreien Kommunikation
• Teilnahme an einem Grundlagentraining
• Beschäftigung mit der Literatur zur Gewaltfreien Kommunikation
• Regelmäßige Teilnahme an einer Übungsgruppe
• Führen eines Tagebuchs zur Gewaltfreien Kommunikation
• Eine berufsbegleitende Jahresausbildung zur Gewaltfreien Kommunikation
• Verbände und Zertifizierungsstandards
• Center za nenasilno komunikacijo Das
• Der Fachverband Gewaltfreie Kommunikation eV.
• Kontrolni seznam za Ihr Know-how als Trainer
• Omrežna oprema
• Der Verein DA-CH deutschsprachiger Gruppen für Gewaltfreie Kommunikation
• Gewaltfrei.de
• Trenerski trening

V. del: Del med desetimi najboljšimi

• Kapitel 17: Zehn Übungen zum Erlernen des Vokabulars der Gefühle und Bedürfnisse
• Sedim z mojo žirafo
• Sinonim za najdeno polnilo
• Bedürfnisse vollständig ausdrücken
• Kateri Gefühl je še en?
• Mit dem Finger Bedürfnisse auf den Rücken schreiben
• Polnilna cev za polnjenje
• Tabu z omejevanjem postelj
• Igraj mi vrelec
• Bedürfnisse von den Lippen ablesen
• Gefühle mit dem »Empathie-Navigator Gewaltfreie Kommunikation« erfassen
• Kapitel 18: Zehn Autoren, die Sie gelesen haben sollten
• Kupci in DVD-ji Marshall Rosenberg
• Knjige Joachima Bauerja
• Knjige Monike Oboth
• Kelly Bryson: »Sei nicht nett, sei echt!«
• Paul Ekman: »Gefühle lesen«
• Dan Greenburg: »Die Kunst, sich schlecht zu fühlen«
• Alfie Kohn: »Liebe und Eigenständigkeit«
• Tom Holmes: »Reisen in die Innenwelt«
• Melanie Sears: »Gewaltfreie Kommunikation im Gesundheitswesen«
• Bridget Belgrave in Gina Lawrie: »Das GFK-Tanzparkett«
• Kapitel 19: Zehn Kriterien zur Auswahl einer Ausbildung für Gewaltfreie Kommunikation
• Ausstrahlung des Ausbildungsteams
• Erfahrung und beruflicher Hintergrund des Ausbildungsteams
• Osebna priporočila
• Metodična gestaltunga
• Vsebne črne točke
• Stroški izobraževanja
• Fragen, die den Vergleich mehrerer Ausbildungen erleichtern
• Prostorske podrobnosti in okolje
• Izhod in razpršitve
• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Vaše cilje in odkritja
• Kapitel 20: Zehn Möglichkeiten, die Haftung der Gewaltfreien Kommunikation zu vertiefen
• Ein Grundlagentraining besuchen
• Eine berufsbegleitende Jahresausbildung absolvieren
• Izkaznica za seminarje Schwerpunkts
• Delno z skupinami za razvrščanje
• Bücher, Hörbücher und Videos
• Ein Tagebuch der Gewaltfreien Kommunikation führen
• Dinge feiern und betrauern, die Sie bewegen
• Empathische Briefe und E-Mails schreiben
• Lernen, von Gewaltfreier Kommunikation zu erzählen
• Arbeitgeber und Familie einbeziehen