Ta članek raziskuje uporabo nenasilne komunikacije (NNK) kot načina za razvijanje odprtosti, potrebne za uspešno komunikacijo v e-mentorskih odnosih. Z uporabo študije primera je bila izvedena raziskava s študenti, ki sodelujejo v spletnem mentorskem modulu, ki je del magistrskega študija na britanski univerzi. Modul vključuje študente v »srečanje« in delo na spletu, prek e-pošte, z mentorjem, ki ga še nikoli niso srečali iz oči v oči.

Iz dosedanjih raziskav je mogoče sklepati, da obstajajo dokazi, ki kažejo, da uporaba neobvezne komunikacije (NSC), s poudarkom na čustvih in potrebah, spodbuja zaupanja vredne osebne odnose, za katere je značilna odprtost. Zdi se, da proces NVC odpravlja številne komunikacijske težave, kot sta tišina in vplivi omejenega senzoričnega okolja, ki so se izkazale za omejevalne pri razvoju spletnih odnosov.