Veščine miroljubne in nenasilne komunikacije so bistvene za družabno življenje, zlasti v času konfliktov in globokih nesoglasij. Cilj tega poglavja je pokazati, da je komunikacijska gradnja miru pomembna in uporabna v nenasilnih okoljih tako v zrelih kot v nastajajočih civilnih družbah tako z globalnega juga kot z globalnega severa, ne le v okolju po državljanski vojni, tj. po nasilnem konfliktu. 

Potekal bo v štirih korakih: prvič, podrobneje bo opredelil komunikacijski pristop k gradnji miru; drugič, določil bo obseg in področja uporabnosti tega pristopa; tretjič, predstavil bo pet konkretnih korakov za praktično zasnovo komunikacijske pobude za gradnjo miru; in četrtič, ponazoril bo, kje in kako se je komunikacijski pristop k gradnji miru doslej uporabljal, s poudarkom na Keniji.