Ozadje: Delo v zdravstvenem okolju je za večino strokovnjakov zelo stresno in lahko povzroči težave v medosebnih odnosih, ki lahko privedejo do horizontalnega nasilja. Da bi preprečili nasilje in izboljšali delovno okolje, je mogoče uvesti nekatere strategije za zagotavljanje dobrega počutja vseh, ki so neposredno ali posredno vpleteni v zdravstvo, kot je na primer nenasilna komunikacija. Cilj te študije je bil preslikati in sintetizirati razpoložljive znanstvene dokaze o uporabi nenasilne komunikacije kot tehnologije za kulturo miru v medosebnih odnosih v zdravstvu. 

Metode: To je pregled obsega raziskav, opravljen v bazah podatkov Nacionalne medicinske knjižnice (PubMed), Kumulativnega indeksa zdravstvene nege in sorodnih zdravstvenih ved (CINAHL), Web of Science, Excerpa Medica DataBASE (Embase), PsycINFO - APA/PsycNET (Ameriško psihološko združenje) in Latinskoameriške in karibske zdravstvene vedne literature (LILACS) med marcem in avgustom 2023. Uporabljena merila za upravičenost so bile študije, ki so obravnavale temo nevropsihiatrične ved na področju zdravja, objavljene v portugalščini, španščini ali angleščini, brez časovnih omejitev. 

Rezultati: V podatkovnih bazah je bilo najdenih 53 študij. Iz primarnih raziskav sta bili izvlečeni še dve študiji. V prvi fazi izključitve je bilo zaradi podvajanja odstranjenih 16 besedil. Potencialno relevantnih je bilo 39 člankov, pregledana pa je bila tudi njihova celotna besedila glede ustreznosti ter meril za vključitev in izključitev. V ta pregled je bilo tako vključenih sedem študij, objavljenih v angleščini (pet) in portugalščini (dve), od katerih sta bili dve izvedeni v Braziliji, ena v Združenih državah Amerike, ena v Južni Koreji, ena v Franciji, ena v Kanadi in ena na Tajskem. Glede na vrsto študije/publikacije sta bili dve študiji refleksije, ena pregled, ena mešana študija, ena poročilo o izkušnjah in dve eksperimentalni. Študije so bile pretežno visoke in zmerne metodološke kakovosti (85,7 %). Skupno število udeležencev v študijah je bilo 185. Študije so pokazale, da je NVC tehnologija, ki je omogočila izboljšanje medosebnih odnosov med zdravstvenimi delavci. Programi usposabljanja ali izobraževalni intervencijski projekti na to temo so uporabni za seznanitev strokovnjakov s temo in za prikaz situacij, v katerih je mogoče tehniko vključiti. 

Zaključek: Svetovna znanstvena literatura kaže, da je nenasilna komunikacija pomemben vir za izboljšanje medosebnih odnosov v zdravstvu. Ta pristop lahko vodje in odločevalci sprejmejo kot strategijo, tako za reševanje konfliktov kot za preprečevanje agresivnih situacij med zdravstvenimi delavci, zlasti ko gre za moralne ali psihološke vidike.