Namen te študije je bil ponazoriti, kako je usposabljanje za nenasilno komunikacijo (NNK) vplivalo na reševanje konfliktov v študiji primera Tekoa Boys Institute, zavoda za mladoletnike in šolske ustanove. Reševanje je bilo opredeljeno kot »proces reševanja spora ali konflikta z zagotavljanjem potreb vsake strani in ustreznim obravnavanjem njunih interesov, tako da sta zadovoljeni z izidom« (Dictonary.LaborLawTalk.com 2006).

Naslednje napovedi glede te raziskave so:

1. V inštitutu Tekoa Boys Institute se bo vključenost osebja stanovanjskega centra, usposobljenega za NVC, v nenasilno reševanje konfliktov od predhodnega do dvoletnega naknadnega testiranja bolj povečala kot vključenost osebja stanovanjskega centra, ki ni bilo usposobljeno za NVC.
2. V inštitutu Tekoa Boys Institute se bo vključenost osebja stanovanjskih domov, usposobljenega za NVC, v reševanje nasilja od predhodnega do dvoletnega testa po testiranju bolj zmanjšala kot vključenost osebja stanovanjskih domov, ki ni bilo usposobljeno za NVC.
3. V inštitutu Tekoa Boys Institute se bo vpletenost osebja stanovanjskih domov, usposobljenega za NVC, v spodbujanje konfliktov v dveletnem naknadnem testiranju bolj zmanjšala v primerjavi s predhodnim testiranjem kot pri osebju stanovanjskih domov, ki ni bilo usposobljeno za NVC.

Rezultati so v tem vzorcu potrdili prvi dve napovedi s statistično značilnostjo na ravni 0,05. Kar zadeva tretjo napoved, v tem vzorcu ni bilo ugotovljenega učinka ali pa je bil le majhen.