Пэм Уинтроп Лауэр считает, что, когда мы соприкасаемся с тем, как жизнь ищет выражения внутри нас — с нашими потребностями — мы соединяемся со своей собственной «жизненностью». Именно это убеждение лежит в основе ее работы с Ненасильственное Общение (ННО). Пэм проводит семинары, коучинг, медиацию и практику совместного принятия решений, помогая отдельным лицам, парам, группам и организациям двигаться к подлинности и взаимопониманию посредством ННО.

Подлинное взаимодействие

«Я так часто слышу, как люди общаются способами, которые на самом деле противоречат их желаниям», — размышляет Пэм. «Они пытаются наладить контакт, но у них ничего не получается, и они не знают лучшего способа. Но лучший способ на самом деле не так уж и сложен. Им просто нужно понять, как это делать и что это такое». Пэм любит помогать людям преодолевать это непонимание и находить путь к формированию подлинных связей.

Пэм перенесла эту любовь в свою работу с YWCA Миннеаполиса, помогая сотрудникам «открыто обсуждать деликатные вопросы, крайне необходимые для сплочения нашей команды», — говорит директор Центра раннего детского образования организации Мишель Мари Мэлоун. Отмечая «страсть, искренность и открытость Пэм в отношении этой темы» в сочетании с практическими аспектами «обучения с конкретными шагами по внедрению ненасильственного общения в нашу повседневную педагогическую практику», Пэм помогла команде YWCA открыть «путь к более сострадательному и эмпатичному мышлению и методу общения», — вспоминает Мишель.

Направление гнева в действие, основанное на любви

Среди множества своих программ Пэм проводит семинар «Превращение обвинений в скорбь и действия, основанные на любви». Она благодарит Сару Пейтон, сертифицированного тренера по ненасильственному общению, известного во всем мире оратора и автора, за концепцию (и обязательно запросила у Сары отзывы о своей адаптации этой практики). Пэм говорит, что проводила этот семинар для активистских организаций, потому что хочет, чтобы «люди получили возможность выражать свой гнев, но не действовать под его влиянием»

Как только гнев будет выражен, следующим шагом станет «погружение в скорбь, которая позволит им обрести нежное и сострадательное сердце, а затем выполнять свою работу из любви», — говорит она, следуя примеру Ганди и Мартина Лютера Кинга-младшего.

«Действия, продиктованные любовью, — говорит она, — являются источником долгосрочных перемен»

Слушай свое сердце

Для Пэм крайне важно прислушиваться к своему сердцу и следовать ему. «Я думаю, каждый должен найти то, к чему его зовет сердце». Что же зовет сердце Пэм? Работа в рамках ненасильственного общения и духовное наставничество. «Совершенно очевидно, что это именно то, чем я должна заниматься», — говорит она.

Работа Пэм

Пэм работает с организациями, парами, отдельными людьми, а также взрослыми детьми и их родителями. Она проводит семинары, коучинг по коммуникации, модерируемые беседы (также называемые медиацией), совместное принятие решений (с использованием конвергентной фасилитации) и восстановительные круги. Она помогала в достижении соглашений в жилищных ситуациях, разделе наследственного имущества и принятии сложных организационных решений. В этих процессах принятия решений Пэм сохраняет глубокую веру в то, что возможно нечто большее, выходящее за рамки бинарной оппозиции «или/или». Сосредоточившись на том, что действительно важно для каждого человека, она позволяет раскрыть творческий потенциал и найти путь вперед, который будет приемлемым (пусть и не предпочтительным) для всех.

ОТЗЫВЫ

Из семинаров «Извинение без стыда» и «Союзники в условиях разжигания ненависти: идеи и практические советы о том, как проявить себя»:

Недавно я посетила два семинара по ненасильственному общению, которые проводила Пэм, и очень рада, что записалась. Я интересовалась Ненасильственное Общение несколько лет, но до недавнего времени не посещала никаких мероприятий или семинаров, и это стало прекрасным началом.

Сам материал очень мощный и действительно преобразующий. Пэм отлично справилась с тем, чтобы провести нас через него, и я особенно оценила групповые занятия, которые позволили нам попрактиковаться в том, что мы изучали. Эти упражнения действительно оживили концепции и помогли мне почувствовать — как физически, так и на уровне понимания — каково это — испытать более жизнеутверждающий способ взаимодействия и общения.

Я ушел оттуда с чувством вдохновения и желанием посещать больше подобных мероприятий. Надеюсь, что все больше и больше людей получат возможность познакомиться с Пэм и той работой, которую она предлагает и воплощает в жизнь. Грег К., Миннеаполис, 2026.

Из мастер-класса: «Помимо согласия на разногласия — как сохранить целостность и связь, когда чье-то понимание реальности отличается от вашего собственного»

«Спасибо за ясность, лаконичность объяснений, уместные примеры и сочувствие. Как всегда, вы сделали этот материал понятным и вдохновили меня применить его на практике!»

«Эта сессия удовлетворила мою потребность в вдохновении — в том, чтобы я могла лучше и эффективнее выражать свои потребности. Спасибо вам, Пэм и ваша команда, за создание этого прекрасного, безопасного и искреннего пространства!»

«Пэм, я благодарна за возможность начать понимать взаимосвязь между осуждением, гневом и горем. Раздаточные материалы, демонстрации, время для самоанализа и вопросы-ответы — всё это помогло мне глубже погрузиться в чтение. Спасибо!»

Что касается семинара «От суждения к взаимодействию»: 

«Пэм — вау!! Какой потрясающий мастер-класс!!! Ваша устойчивость, непринужденность, изящество, спокойствие и глубокая связь с другими участниками стали настоящим подарком для всех, кто смог принять в нем участие. Я многому научилась, узнала о том, о чем хотела узнать много лет, и чувствую, что даже за два часа мастер-класса получила ценные навыки. Я также вижу, как хорошо вы привлекали поддержку и насколько все было продумано — это действительно помогло нам всем добиться больших успехов». – Лиззи Салсич, координатор сессий Международной конференции духовных наставников, 2021 г

«Дорогая Пэм, в этом году я не смогла принять участие в SDI вживую, но купила записи. Мне очень нравится, как вы преподаете ННО! Ваше присутствие, ваша открытость, ваше сострадание, ваше руководство — все это идеально подходит для передачи ННО». – BVD 

О медиации:

«Пэм, я хочу лично выразить свою признательность за вашу работу по сопровождению и поддержке, которую вы проделали для меня и моей организации. Как вы знаете, я чувствовала себя очень уязвимой в этом процессе. Теперь я могу сказать, что моя душа свободна, и я начала примирение с (имя) и восстановление связи с (имя). Спасибо! Спасибо! И еще раз спасибо! Хочу поделиться с вами несколькими личными наблюдениями. В вашей роли фасилитатора вы демонстрируете очень нейтральную, дружелюбную манеру поведения. Это замечательно для фасилитатора. Кроме того, вы усердно работали над тем, чтобы мы оставались на правильном пути в отношении принципов ННО (ненасильственного общения). При этом вы позволяли нам отклоняться от курса, когда возникал продуктивный поток. Поддержание баланса между этими двумя элементами (оставаться на правильном пути и немного отклоняться от него) — это одновременно и навык, и искусство. Вы очень хорошо справились с этим балансом. С нетерпением жду следующей возможности пообщаться с вами». – БН, Сент-Пол, Миннесота

«Я ценю ваше время, опыт и помощь; я до сих пор немного озадачен тем, что мы с (бывшим супругом) добились прогресса, и я благодарен вам за это, хотя и не совсем понимаю, как это произошло. Ваша способность сохранять спокойствие, уравновешенность, позитивный настрой и сочувствие в разгар наших разногласий была действительно замечательной — у вас очень необычный и достойный восхищения навык». – Пол Р., Миннеаполис, Миннесота

О персональном коучинге:

«Несколько лет назад я посетила семинар, который вела Пэм в Центре Каронделет в Сент-Поле, штат Миннесота, главным образом для того, чтобы получить больше знаний и научиться общаться с трудными людьми, особенно по вопросам, касающимся отношений между братьями и сестрами. Несколькими годами ранее я посещала семинар «Как общаться с трудными людьми» по той же причине; на этом семинаре я получила некоторые полезные знания, но не очень хорошие способы их применения. В отличие от этого, семинар Пэм был не только познавательным, но и чрезвычайно полезным и практичным. С тех пор я использую ее в качестве своего тренера по ненасильственному общению и добилась больших успехов не только в общении с сестрой, но и в создании более доверительных и дружеских отношений с ней. В процессе я приобрела больше уверенности и опыта в том, как общаться с любовью и добротой». – Си Джей Х., Сент-Пол, Миннесота

В рамках курса «За пределами основ — сообщество для практики»: 

«Эта группа удовлетворяет мои потребности в следующем:»

• Сообщество и чувство принадлежности
• Обучение
• Сочувствие
• Надеяться
• Самосознание
• Доверять

«Назовём лишь некоторые примеры».

«Это оказало преобразующее воздействие на мою волонтерскую работу и мой брак. Возможно, самое важное — это то, что это помогает мне перестать осуждать поведение других (которое меня злит) и задуматься о собственных неудовлетворенных потребностях. Тогда я обретаю контроль над ситуацией». – Скотт Р., Миннеаполис, Миннесота

СОЕДИНЯТЬ

Пэм, одна из немногих тренеров по ненасильственному общению на Среднем Западе, также имеет сертификат по духовному наставничеству от Еврейской программы духовного наставничества им. Лева Шомеа. По запросу она сочетает ненасильственное общение с духовным наставничеством, которое она также называет «заботой о душе»