Увлечение Kersten Kloser-Pitcherмежличностными отношениями и жизнью, в которой человечность играет первостепенную роль, в конечном итоге привело ее к ННО (ненасильственному общению) как в качестве практикующего специалиста, так и в качестве тренера. «ННО оказывает глубокое влияние на мою жизнь с 2008 года. Это не сделало ее обязательно легче, но, безусловно, богаче и осмысленнее. Мое сердце и разум преобразились по мере расширения моей работы в качестве тренера по ННО»
Знакомство с ННО (ненасильственным общением) — это не была любовь с первого взгляда.
Прежде чем полностью принять ННО как образ жизни, Керстен неоднократно сталкивалась с принципами Ненасильственное Общение . Поначалу она не верила в их ценность. Изучая экономику, в основе которой лежит принцип роста и максимизации ресурсов, она не думала, что применение ценностей ННО в бизнесе будет удачным. Однако жизнь приготовила для нее нечто другое.
«В наши дни, работая с лидерами и командами, я вижу эмпатию и самопознание как единственный путь для работы в неиерархических системах, которые, конечно же, допускают больше конфликтов и, следовательно, требуют больше навыков». Сегодня она рассматривает ненасильственное общение как «школу гуманности» — способ взаимодействия, который способствует потоку коммуникации и повышает уровень доброты.
Тяжелый период в жизни Керстен, связанный с утратой веры в человечество после трагического несчастного случая с укусом собаки, заставил ее осознать, что она готова к более гуманному подходу к бизнесу. Поняв, насколько ей необходимо изменить свою жизнь, она впервые в жизни посетила семинар по ненасильственному общению (ННО).
Путешествие началось и уже не прекращалось.
Затем она несколько лет интенсивно изучала ННО (ненасильственное общение). «Я впитывала все, что могла найти, погружаясь в каждую новую среду». Наконец, она провела свою первую практическую группу, а затем и вводные семинары, что привело к постоянно растущему объему работы, включающему более продвинутые семинары, ретриты, международные проекты и многое другое. На протяжении своего пути она познакомилась и обучила сотни людей, участвуя в многочисленных группах, проводя мероприятия по повышению осведомленности о конфликтах и организуя фестивали ННО для сотен людей всех возрастов, а также организуя IIT Individual Individual Training).
«Жить в духе ННО для меня важно. Это помогает мне ориентироваться в этой сложной жизни, неся в себе все наследие моего детства и предков, направляя мой выбор по мере того, как я замечаю свои закономерности. ННО помогает мне помнить, что у меня доброе сердце, которое желает всем только лучшего»
В процессе обучения Керстен посчастливилось учиться непосредственно у любимого преподавателя ННО и доктора психологических наук Роберта Гонсалеса, что оказало огромное влияние на ее практику ННО. На ее работу также повлияли занятия с Домиником Бартером, Лив Ларссон, Карлом Плезнером, Пернилле Плантенер и многими другими преподавателями.
Сила ненасильственного общения в повседневной жизни — неприкрытая честность.
Ненасильственное общение (ННО) — это не красиво, это откровенно и честно. Иногда это даже выглядит как молчание. Пройдя этот путь 15 лет, Керстен постоянно удивляется глубине ННО и тем возможностям, которые оно открывает.
Она испытала на себе невероятный дар ненасильственного общения (ННО), а также связанные с ним трудности. Легко слишком сосредоточиться на других, проявляя эмпатию, не позволяя истинным стремлениям своего сердца раскрыться и не принимая уникальную красоту собственных потребностей. ННО учит нас тому, что важно признать, что на самом деле что-то «не так», когда мы чувствуем недовольство, и что мы должны быть эмпатичными и сострадательными к себе так же, как и к другим.
Коучинг и тренировки Керстена
Работа Керстен постоянно развивается и растет вместе с ней. В настоящее время она уделяет большое внимание внедрению культуры общения и повышению осведомленности в бизнесе посредством командного и индивидуального коучинга по ненасильственному общению. Такие темы, как микроагрессия, привилегии, уязвимость и лидерство, сейчас вызывают у нее большой интерес и вдохновение.
Вместе со своей коллегой, сертифицированным тренером Пернилле Плантенер, она разработала международную программу коучинга, Needs-Based Coaching , NBC). NBC помогает коучам, практикующим ненасильственное общение (NVC), совершенствовать свои навыки коучинга, опираясь на принципы Ненасильственное Общение и обогащая их рамками теории внутренних семейных систем и резонансного языка.
Ее имя
Керстен иногда использует имя Флора. Это связано с расцветом личностного развития и природной красотой, которая формирует целенаправленное общение, характерное для ННО (ненасильственного общения). Но также и потому, что до того, как стать тренером и коучем по ННО, она была флористом, графическим дизайнером, художницей и музыкантом, владевшей одноименной компанией. «Меня всегда вдохновляет природная красота и органический дизайн. Когда красота присутствует, открываются двери»
