
Francina Balagué
Сертифицированный тренер с 2025 года
Владеет каталанским и испанским языками
Current Country: Spain
Страна происхождения: Испания
«Моё сердце, CNV, я чувствую и надеюсь на филантропию»

С самого детства я обожала общение! Когда мне было семь лет, у меня была одноклассница, которая дергала нас за волосы и плевала в нас. Учительница объяснила, что она делала это, потому что не могла говорить, и это был ее единственный способ выразить свои чувства и привлечь к себе внимание. В тот день я решила, что, когда вырасту, хочу помогать детям, которые не могут общаться, находить способы самовыражения без применения насилия. В шестнадцать лет я переехала на 800 км от родного города, чтобы изучать логопедию в Саламанке.
я открыла для себя Ненасильственное Общение работая над общественным проектом в Пиренеях, «Не будь милым, будь настоящим», и я не могла оторваться от чтения, подчеркивая и размышляя над ней. Я сделала несколько копий списков чувств и потребностей и носила их повсюду, чтобы делиться ими. С тех пор я живу с приверженностью к переменам, росту и расширению духа и инструментов ННО. Получив сертификат, я чувствую, что эта приверженность обновилась и стала сильнее, чем когда-либо.
В своей работе я оказываю поддержку отдельным людям и группам в улучшении их коммуникации, отношений и благополучия посредством эмпатии, искренности и сотрудничества. Я провожу семинары и тренинги в различных контекстах — образовательных, семейных и организационных — с целью содействия формированию культуры, основанной на взаимной заботе, понимании и доверии.
Я люблю играть и глубоко верю, что обучение через игру способствует интеграции и радости. Именно поэтому я люблю создавать собственные материалы и занятия. Один из проектов, которым я больше всего хочу поделиться, — это JECO, настольная игра, которую я разработала как игривый, но мощный инструмент для практики ненасильственного общения и разрешения конфликтов. Используя метафоры Шакала и Жирафа, а также немного случайности, JECO предлагает игрокам в увлекательной и осмысленной форме исследовать потребности, лежащие в основе конфликтов. Я использую её лично, дома, а также на тренингах с семьями, в школах и компаниях — и меня всегда поражает, как через игру люди открывают для себя красоту и преобразующую силу ненасильственного общения.
Детство и юность — центральные столпы моей работы. Как мать и участница образовательного проекта, я ежедневно применяю ненасильственное общение (ННО) в своей жизни и с удовольствием внедряю его в школы и старшие классы. Я поддерживаю учителей, команды и семьи в освоении общего языка, основанного на эмпатии и сотрудничестве, способствуя сосуществованию и целостному развитию всех личностей.
Еще одна важная область моей работы — организационная. Я сотрудничаю с консалтинговыми компаниями и учреждениями, чтобы оптимизировать коммуникационные процессы в компаниях, стремящихся к построению более гуманной и устойчивой корпоративной культуры. В условиях, когда «достижение целей» часто является главным приоритетом, моя задача и радость заключаются в том, чтобы показать, что эмпатия может быть мощным союзником и движущей силой. Я верю, что когда организация учится заботиться об отношениях, она растет не только в эффективности, но и в благополучии и целеустремленности. Я мечтаю о людях, которые работают с удовольствием, возвращаются домой с открытыми сердцами и полными заботы.
Я верю, что ННО может трансформировать социальные структуры изнутри, начиная с трансформации личности. Каждое обучение, практическая группа или беседа для меня — это возможность посеять осознанность, присутствие и заботу, основанные на согласованности и подлинности.
Моё желание состоит в том, чтобы Ненасильственное Общение охватило больше людей, групп и организаций — стало повседневным образом жизни и взаимодействия. Я стремлюсь вместе с этим сообществом внести свой вклад в социальные изменения, в которых учитываются потребности каждого, различия рассматриваются как богатство, а эмпатия и сотрудничество являются нитями, связывающими наши сообщества.
Я испытываю глубокую благодарность к Marshall Rosenberg и всем людям, которые продолжают поддерживать этот путь. Я чувствую себя невероятно счастливым, что могу внести свой вклад — благодаря своему опыту и преданности делу — в расширение ненасильственного общения, которое наполняет меня смыслом и надеждой.
¡Desde pequeña he amado la Comunicación!. Con siete años tuve una compañera de clase que nos estiraba del cabello y escupía. La maestra nos explicó que lo hacía porque no podía hablar, y esa era su única manera de expresar sus sentimientos y pedir atención. Aquel día decidí que, de mayor, quería ayudar a lxs niñxs que no podían comunicarse a encontrar formas de expresarse sin recurrir a la violencia. Y con dieciséis años, me fui a vivir a 800 km de mi pueblo para estudiar Logopedia en Salamanca.
Quince años después conocí la Comunicación NoViolenta mientras co-creaba un proyecto comunitario en el Pirineo, buscando vivir más alineada con mis valores. Desde el primer momento sentí que, por fin, había encontrado un camino que daba sentido a ese amor por la humanidad que me acompaña desde niña. El primer libro que cayó en mis manos fue Deja de ser amable, sé auténtico, y no podía dejar de leerlo, subrayarlo y cuestionarme. Hice varias copias de las listas de sentimientos y necesidades y las llevaba conmigo a todas partes para compartirlas. Desde entonces vivo comprometida con el cambio, la evolución y la expansión del espíritu y las herramientas de la CNV. Con la certificación siento este compromiso renovado y más fuerte que nunca.
Mi trabajo se centra en acompañar a personas y grupos a mejorar su comunicación, sus relaciones y su bienestar, desde la empatía, la autenticidad y la cooperación. Imparto talleres y formaciones en distintos contextos —educativos, familiares y organizacionales— con la intención de contribuir a una cultura basada en el cuidado mutuo, la comprensión y la confianza.
Soy amante del juego y creo profundamente que aprender jugando favorece la integración y la alegría. Por eso me encanta crear materiales y dinámicas propias. Una de las que más ilusión me da compartir es el JECO, un juego de mesa que diseñé como herramienta lúdica y potente para practicar la CNV y transformar conflictos. A través de las metáforas del Chacal y la Jirafa, y con un toque de azar, el JECO invita a explorar las necesidades detrás de los conflictos de forma amena y profunda. Lo utilizo conmigo misma, en casa y en formaciones con familias, escuelas y empresas, y me maravilla ver cómo, jugando, las personas descubren la belleza y la fuerza transformadora de la CNV.
La infancia y la juventud son uno de los pilares de mi trabajo. Como madre y parte de un proyecto de educación viva, vivo la CNV como una forma cotidiana de relación y disfruto llevándola a escuelas e institutos. Acompaño a profesorado, equipos y familias para que incorporen un lenguaje común basado en la empatía y la cooperación, favoreciendo la convivencia y el desarrollo integral de todas las personas.
Otro ámbito esencial de mi labor es el organizacional. Colaboro con consultorías y entidades para facilitar procesos de comunicación en empresas que quieren construir culturas más humanas y sostenibles. En entornos donde “alcanzar los objetivos” suele ser la prioridad, mi reto e ilusión es mostrar que la empatía puede ser una gran aliada y un potente motor. Creo que cuando una organización aprende a cuidar las relaciones, crece no solo en eficiencia, sino también en bienestar y propósito. Sueño con personas trabajando felices, volviendo a casa con el corazón abierto y colmadas de cuidado.
Confío en que la CNV puede transformar las estructuras sociales desde dentro, empezando por la transformación individual. Cada formación, grupo de práctica o conversación es para mí una oportunidad de sembrar conciencia, presencia y cuidado desde la coherencia y la autenticidad.
Mi anhelo es que la Comunicación NoViolenta llegue a más personas, grupos y organizaciones, y que se convierta en una forma cotidiana de vivir y relacionarnos. Aspiro a contribuir, junto a esta comunidad, a un cambio social en el que las necesidades de tod@s sean tenidas en cuenta, las diferencias se vivan como riqueza y la empatía y la cooperación sean el hilo que teje nuestras comunidades.
Vivo con gratitud hacia Marshall Rosenberg y hacia todas las personas que seguimos alimentando este camino. Me siento profundamente afortunada de poder contribuir, desde mi experiencia y compromiso, a expandir la CNV, que tanto sentido y esperanza me da.
«Creo en el juego y la diversión как потенциальные возможности обучения; игра не является возвращением с глубоким знанием»
Поделитесь этой страницей:
Для загрузки этой карты требуется сервис OpenStreetMap
Для загрузки этой карты требуется сервис OpenStreetMap
Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего взаимодействия с нашим веб-сайтом.