Я тренер, частный консультант и спикер. В начале 1970-х годов, будучи помощником декана в Калифорнийском университете в Лос-Анджелесе (UCLA), я участвовала в создании и преподавании программы по женским исследованиям. С 1976 года я провожу тренинги по различным направлениям саморазвития.

Я окончила Брин-Морский колледж, Йельский университет и Тихоокеанский аспирантский институт, имею степень магистра психологии, а также российских и восточноевропейских исследований. Более двадцати пяти лет я занимаюсь частной консультационной практикой.

Я являюсь одним из основателей Института обучения ненасильственному общению (ННО), проводил тренинги по ННО в США, Канаде, Европе и Южной Корее, а также регулярно выступал в качестве тренера на международных интенсивных тренингах Центра Ненасильственное Общение ( ЦЕННО ). Я также сотрудничал с General Motors и правительством Британской Колумбии, среди прочих организаций. С 2001 по 2009 год я занимал должность координатора регистрации кандидатов на сертификацию в ЦЕННО в Северной и Южной Америке.

В 2020 году Сьюзан создала новаторскую интенсивную программу New Depths. Она живет недалеко от Портленда, штат Орегон, США.