Annette Lubbers
Сертифицированный тренер с 2022 года
Говорит на английском, голландском, французском и немецком языках
Current Country: Netherlands
Страна происхождения: Нидерланды
Эксперт по диалогам
Меня зовут Аннетт Любберс. С начала 1990-х годов я работаю на стыке коммуникации, обучения и консультирования. За последние тридцать лет я все больше сосредотачиваюсь на диалоге. Это самая основная форма общения, которая у нас есть, и в то же время самая игнорируемая. Я хочу изменить это с помощью «Хорошего разговора»!
Хороший разговор
Мое агентство с 2017 года называется Een Goed Gesprek. С иронией это название отсылает к чувству облегчения и радости, которые мы испытываем после удачного разговора. Если мы действительно слушали, если мы осмеливались быть открытыми, если мы были ясными и, возможно, достигли цели. Сотрудничество становится веселее, легче, креативнее и спокойнее. Во всех случаях оказывается, что хороший разговор — это уже половина дела.
Красная нить
Объединяющей нитью моей работы является внимание к людям и их коммуникативному поведению. Что ими движет? Что их разделяет и что их объединяет? Я заметил, что когда люди могут и осмеливаются по-настоящему слушать друг друга, противоречия начинают исчезать, сопротивление тает, и открывается новый путь. Часто это «третий» путь. Альтернативный маршрут между двумя полярными точками зрения. Решение, где учитываются интересы каждого. Именно этот третий путь я ищу в своей книге «Хороший разговор».
Практично
В зависимости от потребностей я работаю как самостоятельно, так и в сотрудничестве с другими. Мой подход характеризуется индивидуальным подходом, который может варьироваться от лёгкого до интенсивного.
Моими клиентами часто являются люди и организации, для которых сотрудничество и взаимная координация являются важной частью работы. Это могут быть учреждения здравоохранения, образования, творческие организации и государственные структуры.
Фон
С 2000 по 2017 год моя компания называлась Annette Lubbers Communications, Journalism, and Research. За эти 17 лет я занималась разнообразной работой. Например, я выполняла коммуникационные задания для министерств культуры и образования, а также работала временным консультантом по коммуникациям для медицинских организаций, учреждений здравоохранения, культурных организаций и муниципалитетов. За это время я также написала две книги: одну об истории отеля Lloyd в Амстердаме и другую о 40-летней истории высшего образования в Нидерландах.
До основания собственной компании я работала пресс-секретарем и представителем Министерства образования, культуры и науки. Я работала там у министров и государственных секретарей, таких как Хеди д'Анкона, Аад Нюис и Рик ван дер Плоэг. До этого я изучала французский язык и литературу, а также культурологию в Амстердамском университете. Немаловажно и то, что я мать троих — уже взрослых — детей.
Основной язык тренера
Dialoogexpert
Mijn naam is Annette Lubbers. Sinds begin jaren ‘90 werk ik op het snijvlak van communicatie, training en advies. In de afgelopen dertig jaar ben ik me steeds meer op de dialoog gaan richten. Het is namelijk de meest elementaire vorm van communicatie die we hebben en tegelijk de meest verwaarloosde. Daar wil ik met Een Goed Gesprek verandering in brengen!
Een Goed Gesprek
Mijn bureau heet sinds 2017 Een Goed Gesprek. Met een knipoog verwijst het naar de opluchting en blijdschap die we voelen als we een goed gesprek hebben gevoerd. Als er echt geluisterd werd, als we openhartig durfden te zijn, als we duidelijk waren en misschien wel een doel bereikt hebben. Het samenwerken wordt dan weer leuker, lichter, creatiever en meer ontspannen. In alle gevallen blijkt dat een goed gesprek, het halve werk is.
De rode draad
De rode draad door mijn werk is mijn focus op mensen en hun - communicatief - gedrag. Wat beweegt ze? Wat drijft ze uiteen en wat verbindt ze juist? Ik heb gemerkt dat wanneer mensen echt naar elkaar - kunnen en durven - luisteren, tegenstellingen gaan kantelen, weerstand gaat smelten en een nieuwe weg zich opent. Vaak is dat een 'derde' weg. Een alternatieve route tussen twee gepolariseerde standpunten. Een oplossing waarbij ieders belang ertoe doet. Die derde weg is de weg die ik zoek met Een Goed Gesprek.
Praktisch
Ik werk dan weer alleen dan weer samen met anderen, afhankelijk van wat nodig is. Maatwerk kenmerkt dan ook mijn aanpak, die je van licht naar intensief kan schalen. Mijn opdrachtgevers zijn vaak mensen en organisaties voor wie samenwerken en onderlinge afstemming een belangrijk onderdeel is van hun werk. Denk aan de zorg, het onderwijs, de creatieve sector en de overheid.
Achtergrond
Van 2000 tot 2017 was de naam van mijn bedrijf Annette Lubbers communicatie, journalistiek en onderzoek. In die 17 jaar heb ik heel veel verschillend werk gedaan. Zo voerde ik voor ministeries communicatie opdrachten uit over bijvoorbeeld cultuureducatie en werkte ik als interim-communicatieadviseur voor artsenorganisaties, zorginstellingen, culturele organisaties en gemeenten. Daarnaast schreef ik in die periode twee boeken: een over de geschiedenis van het Lloyd Hotel in Amsterdam en een over 40 jaar Hoger Onderwijs in Nederland.
Voordat ik mijn eigen bedrijf begon, was ik persvoorlichter en woordvoeder op het ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap. Ik werkte daar onder meer voor ministers en staatssecretarissen zoals Hedy d'Ancona, Aad Nuis en Rick van der Ploeg. Daarvoor studeerde ik Franse taal- en letterkunde en Culturele Studies aan de Universiteit van Amsterdam. Niet onbelangrijk: ik ben moeder van drie - inmiddels volwassen - kinderen.
«В моей жизни Ненасильственное Общение стало самым успешным подходом к коммуникации. Включение в общение слоев чувств и потребностей дало мне ясность и придало сил, как и мои просьбы. Я также заметила, что это делает мою коммуникацию правдивой и заслуживающей доверия. Такой способ общения оказал огромное влияние на чувство связи, которое я испытывала с собой и другими. Короче говоря, мне это очень нравится! Особенно потому, что теперь я нашла альтернативу поляризации, которая происходит во мне и в обществе в наши дни — ситуации, которую я глубоко оплакиваю в обоих случаях. Когда дело касается общества, как специалист по коммуникации, я чувствую потребность что-то с этим сделать. Именно поэтому у меня есть это стремление внедрить в общество ненасильственное общение как альтернативу поляризации, которая была бы инклюзивной, аутентичной и надежной»
Поделитесь этой страницей:
Свяжитесь с Аннетт Любберс
Для загрузки этой карты требуется сервис OpenStreetMap
Для загрузки этой карты требуется сервис OpenStreetMap