Кризис в здравоохранении отчасти является следствием недостаточной коммуникации.

Регулирующие органы в сфере здравоохранения требуют от пациентов эффективного, компетентного и сострадательного ухода; однако из-за собственных нерешенных проблем медицинских работников, а также других факторов, уход часто не соответствует этим целям. Мелани Сирс, медсестра, магистр делового администрирования, доктор философии, используя более чем тридцатилетний опыт работы в сестринском деле, рассматривает, что на самом деле мешает пациентам получать необходимый уход, а медицинским работникам — необходимую поддержку для успешной работы в стрессовой среде здравоохранения. От управления в стиле доминирования, основанных на страхе и осуждении отношений между врачами и болезненного разделения физического, психического и эмоционального ухода — издержки этих факторов огромны. Сирс утверждает, что наиболее эффективный способ изменить эту проблемную культуру — это изменить язык, используемый теми, кто оказывает помощь.

Материал предоставлен издательством PuddleDancer Press. Использование контента разрешено с указанием источника. Пожалуйста, посетите сайт www.nonviolentcommunication.com, чтобы узнать больше о Ненасильственное Общение.