Плохая коммуникация является основной причиной неэффективного планирования выписки. Хотя эмпатические процессы лежат в основе коммуникативной компетентности, степень изучения эмпатии в команде, занимающейся выпиской пациентов, остается неясной. В данной статье будет представлен обзор вмешательств, включающих эмпатические процессы для эффективной межпрофессиональной коммуникации в команде. Руководствуясь шкалой SANRA, этот обзор представляет исследования (2013–2019 гг.) по межпрофессиональной коммуникации и вмешательствам, направленным на развитие эмпатии в процессе планирования выписки пациентов.

Поиск в базах данных выявил 2357 аннотаций; десять из них соответствовали критериям включения. Существует ограниченное количество исследований с различными методами вмешательства (моделирование, наблюдение за процессом, обучение с использованием видеоматериалов или TeamSTEPPS), которые в основном носили теоретический и квазиэкспериментальный характер, а выборки практикующих врачей до и после получения лицензии варьировались от 7 до 132 человек. Данные свидетельствуют о пользе командного моделирования планирования выписки, если это моделирование включает в себя информацию о ролях, разбор ситуации, упражнения на саморефлексию и использование видеообратной связи. В соответствии с теорией, дополнительные преимущества могут быть получены за счет включения эмпатических процессов в междисциплинарные коммуникативные вмешательства.