Общение с состраданием
Процесс разведочного факторного анализа и первичной валидации шкалы сострадательного общения
Докторская диссертация Рамоса Салазара, Л. (2013)
Университет штата Аризона. Цифровой репозиторий Университета штата Аризона
Целью данной диссертации было разработать Шкалу сострадательного общения (CCS) путем проведения серии исследований. В первом исследовании использовались качественные данные для выявления и разработки первоначальных пунктов шкалы. В серии последующих исследований использовался разведочный факторный анализ для изучения базовой структуры CCS. Была выявлена трехфакторная структура , включающая: сострадательный разговор , такой как выслушивание, предоставление возможности человеку, находящемуся в состоянии стресса, раскрыть свои чувства и делать эмпатические замечания ; сострадательное прикосновение , такое как держать кого-то за руку или похлопывать по спине; и сострадательные сообщения , такие как размещение ободряющего сообщения в социальной сети или отправка сочувственного электронного письма.
В следующем исследовании проверялась конвергентная и дивергентная валидность путем определениятого , как три формы сострадательного общения связаны с различными чертами характера.
Сострадательная беседа положительно коррелировала с состраданием, эмпатической заботой, умением понимать точку зрения других, эмоциональным интеллектом, социальной экспрессивностью, эмоциональной выразительностьюи доброжелательностью, и отрицательно — с вербальной агрессивностью и нарциссизмом.
Сострадательноеприкосновение положительно коррелировало с состраданием, эмпатической заботой, умением понимать точку зрения других, эмоциональным интеллектом, социальной экспрессивностью, эмоциональной экспрессивностьюи доброжелательностью, и не коррелировало с вербальной агрессивностью и доброжелательностью.
Наконец, сострадательные сообщения положительно коррелируют с социальной и эмоциональной экспрессивностью , но не коррелируют с вербальной агрессивностью и нарциссизмом.
Следующееисследование было посвящено перекрестнойпроверкеи критериальнойвалидности.
Корреляции , показывающиесамооценкойсострадательного общения человека и оценкой этого же человека его другом или романтическим партнером,общениеобеспечили перекрестнуювалидацию. Проверка критериальнойРегрессионныйвалидности исследовала, анализ показал, что люди были более удовлетворены отношениями, когда они считали, что самииспользуют сострадательный разговор, когда они считали, что их партнер использует сострадательный разговор, и когда их партнер сообщал об использовании сострадательного разговора. Этот вывод не распространялся на сострадательное прикосновение или сострадательные сообщения. Фактически, в одном из регрессионных анализов люди сообщали о большей удовлетворенности отношениями, когда они считали, что их партнеры используют высокий уровень сострадательного разговора и низкий уровень сострадательного прикосновения.
В целом, анализ показывает, что из трех формсострадательного общения сострадательная беседа наиболее тесно связана с удовлетворением от отношений. Взятые вместе, эти исследования предоставляют первоначальные доказательства валидности шкалы сострадательного общения.